なぜ募集しているのか: ■事業全般と募集の背景
約半数が外国籍メンバーのグローバルな会社です。
自ら運営するゲームプラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」より、
沢山の人気アニメ・ゲームを世に配信、年々業績を拡大しています。
更なるサービスの拡充に向けて増員を行います。
どんな仕事か: ■具体的な業務内容
「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など
ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！

【具体的な仕事内容】
・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません
・ゲーム内のログ調査
・お知らせ、FAQ掲載
・ユーザーボイス集計、改善提案および反映
・SNS運用管理
※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します

【入社後の流れ】
まずは、先輩につきながら業務を覚えていくことからスタート。
通常業務で業務フローを学んでいただくのと並行して業務中に担当するゲームを
ひたすらやりこんでいただきます。

ゆくゆくはタイトル管理者への昇進、当社で描けるキャリアは無限大です！

■就業環境
当社は残業時間月10時間以内、年間休日も120日と、メンバーがテキパキと効率よく業務を進めており、メリハリをつけて就業いただくことが可能です。服装も自由で朝食と昼食とおやつは毎日支給されています。
求められるスキルは: 必須【必須条件】
・ゲーム、アニメ、漫画が好き
・素直な応対ができ、柔軟性がある方

歓迎【歓迎／尚可】
・ゲーム業界でのカスタマーサポート経験
・ゲーム業界でのデバック・QA経験
・営業経験（toC・toBどちらも可）
・コールセンターでの経験
・接客業での経験
雇用形態は: 契約社員

＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の待遇・給与に変更はありません。
※正社員での採用の場合：1ヶ月間の試用期間
（契約期間終了後は正社員登用前提）
どこで働くか: 東京都港区六本木1-9-10アークヒルズ仙石山森タワー 29階
六本木一丁目駅徒歩5分
神谷町駅徒歩8分
勤務時間は: 実働時間：8時間/日
10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間）
※平均残業時間は月10時間以内です。
給与はどのくらい貰えるか: 月給：333,340円～420,000円（年収：400万円～500万円）
※経験・年齢・能力を考慮の上、面接の結果によって決定します。
※上記には月30時間の固定残業代(63,300円～79,763円)を含みます。
　30時間を超過した分は別途支給します。
※試用期間中の待遇に変更はありません。
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・家賃補助（六本木1丁目駅、もしくは、神谷町駅をゼロ起点に2駅以内＝3万円／月）
・通勤手当
・勤続手当（5年勤務後、5万円／月の支給）
・ドリンク／スナック／コーヒーサービス／全て無料支給
・朝食／ランチ支給
・スイーツ・カップフルーツ支給
・各種イベント
・レクリエーション（会社負担）
休日休暇は: 完全週休2日制
★年間休日120日以上
・（土・日）
・祝日
・GW
・年末年始休暇
・有給休暇
・育休産休制度
◇産休・育休取得実績あり
◇慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
※応募時に履歴書と職務経歴書を添付してください
↓
面接1回（オンライン面接）
↓
1日のインターン（会社見学、課題、面談）
↓
内定
※面接日・入社日等はご相談に応じます。
※応募から内定までは1～2週間を予定しています。

【六本木勤務】ゲーム好き集まれ！ゲームのカスタマーサポート/※未経験歓迎/福利厚生◎

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