どんな仕事か: 業務概要
この業務の目的は、東京オフィスのリード分析、クライアントエンゲージメントや収益性の改善に使用される当社既存のCRMソフトウエアにクライアントデータを入力、管理、維持することです。

主な業務
・ベストプラクティスを通して、当社CRMソフトウェアと関連アプリケーションのコンフィギュレーション、強化、メンテナンス、サポートを行う
・オフィスでシームレスに業務を行い、クライアントのキーポイントですべての必須情報を捕えることができるように、CRMプラットホームの構造とアーキテクチャーを維持する
・CRMが確実にオフィスのすべての面で効果的に動くように全ての部門と密接に業務を行う
・ターゲットマーケティング業務のためにデータベースのセグメントを確実にする
・当オフィスが最も効果的なアプローチを確実に行えるようにCRMの全ての面の戦略テストを開発する
・当社のクライアントプロフィールを理解するために、クライアントデータを分析し、関連部門/実行グループと共に、CRM関連のITツールを使用しCRM業務の主要なKPIsを構築する
・ターゲットマーケティング業務のためにデータベースのセグメントを効果的にする
求められるスキルは: 必須リテンション、マーケティングオートメーションまたはCRMマネージメントの業務経験3年以上
データ、分析原則の強い理解
市場動向、ダイレクトマーケティング業務の認識
カスタマーリレーションシップマネージメントの専門知識、CRM管理分析の開発、理解
複数のインターフェースや異なる部門と効果的に業務を行った経験
プロジェクトマネージメントスキル、マルチタスキング
当社の様々なプロジェクト、目的、イニシャチブを理解し、解読する能力
詳細への注意力、データメンテナンスの十分な能力

下記の知識、能力尚可
? HTML、PHP、Mysqlの実用的知識尚可
? 早い学習能力、思索家、実行者

日本語、英語力必須
日本のカルチャーへの高い理解
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: スペシャリスト
どこで働くか: 東京
給与はどのくらい貰えるか: 550～700万円

【外資法律事務所】CRM データマネージメントスペシャリスト

ブランド・プロダクトマネージャー