- どんな仕事か
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エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。
【主な業務】
・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施
・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決）
※電話／E-mail／チャット等
・在庫管理
・チームマネジメント
・社内他部門との連携業務
【ミッション】
コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。 - 求められるスキルは
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必須 コールセンター等でSV経験のある方
※業界は問いません。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
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入社時想定年収 450 万円～600 万円
基本給
280,900円～374,500円
固定残業代
94,100円～125,500円
固定残業時間
45時間
■通勤手当
会社規定に基づき支給
3万円迄/月
■退職金：有 - 待遇・福利厚生は
- 社会保険完備
- 休日休暇は
- ■年間113日
(内訳)
完全週休二日制（土日何れか+平日1日）
夏季
年末年始
自己研鑚休暇（月に1日取得可）
■有給休暇
入社半年経過時点10日 - どんな選考プロセスか
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面接回数：2回
筆記試験：有
選考回数は前後する可能性有
応募時キャリアシートへの証明写真の添付必須
掲載期間24/03/22～24/04/25
求人No.ISLA-118048
