- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のスピードを早めるため、現在IPOに向けた準備を進めております。
また、競合他社が少ない業界環境の中で、さらなる成長に向けて新規事業に挑戦し、24年には売上高10億円、26年には20億円の達成を目指しています。
カスタマーサクセス部:
既存顧客の従業員加入率は65%(他社と比較して3倍以上のスコア)を誇っていますが、その結果に満足することなくさらなる「顧客満足度の向上」と「利用促進」を図ります。
サービス品質のさらなる向上と新サービス企画の強化のため、採用強化中です! - どんな仕事か
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既存顧客が利用している、自社システム「はぐONE」の新機能の企画や、既存のカスタマーサクセス業務を軸とした新サービスの立ち上げ(企画立案から実行・検証・改善のPDCA)を担っていただきます。■具体的な仕事内容
◇課題定義、プロダクト/サービスの方針・戦略策定
◇顧客要望を基にプロダクト改善の提案・実行
◇顧客マーケティング戦略立案支援
◇業務フロー最適化・LTV計測
◇KPI設計・マネジメント etc...
■将来お任せしたい仕事
◇新規サービス企画に向けた情報収集・調査
◇新規サービス企画・開発・推進
◇他部門と業務調整(IT部門・セールス部門) etc...
プロジェクトで動くことが多いので、ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして 活躍いただける方を求めています。
■業務で使用するツール
Excel・PowerPoint・kintone・zoom・CRM etc... - 求められるスキルは
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必須 ※いずれか必須
・なんらかのサービス加入を促進させるための企画/実行経験
・マーケティングの企画立案から実行までのご経験
・コンサルティング、法人向けソリューション営業のご経験歓迎 ・大規模サービス内でのプロジェクト経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- マネージャー候補
- どこで働くか
- 東京都新宿区四谷坂町9-9 三廣ビル9F
※週3~5日程度リモート勤務
◆最寄駅
・東京メトロ有楽町線、南北線「市ヶ谷」
・中央総武線「市ヶ谷」
・中央総武線、東京メトロ丸ノ内線、南北線「四ツ谷」
・都営新宿線「曙橋」
大阪府中央区本町4-2-12野村不動産御堂筋本町ビル 8F
※大阪メトロ御堂筋線線 本町駅から徒歩3分
※週3日程度リモート勤務 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間(コアタイム10:00~16:00)
- 給与はどのくらい貰えるか
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500万円~750万円
月給:353,050円~
基本給:236,900円~
固定給:50,000円~
固定残業手当:66,150円~(月30時間分)
※超過した時間外労働手当は追加支給
※社会人歴によって月給内訳変動あり - 待遇・福利厚生は
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社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■昇級・賞与
昇級:年2回(5月/11月)
賞与:年2回(5月/11月)
※業績次第で決算賞与あり(10月)
■退職金
入社満3年以降適用
■その他諸手当
・テレワーク手当
・出張手当 etc...
■フレックス制度
実働は8時間(休憩1時間)です。
出勤は5:00~10:00/退勤は16:00~で選択可能。
※試用期間2ヶ月間は9:00~18:00の固定時間制となります。
■リモートワーク制度
現在週3~5回のテレワークを導入しています。
■ベビーシッター・利⽤補助制度
⼩学校卒業までの児童を養育する社員については、お⼦さんの病気やケガ等でベビーシッターを利⽤する必要がある場合、3,000円/⽇を上限として補助します。
■出張中の食事補助
出張交通費/宿泊費/食事補助は会社が負担します。 - 休日休暇は
- ■休日・休暇
・年間125日
・完全週休2日制
・夏季休暇
・年末年始休暇
・育児休暇(取得実績あり)
→育児休暇は、性別問わず取得することを推奨しています。
※男性の育休取得率は“現在100%”です。
■有給休暇
年間10日~20日
※入社半年経過後に付与
■ウェルカム休暇
新入社員は試用期間(2ヶ月)終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。 - どんな選考プロセスか
-
■選考フロー
▼応募
▼書類選考orカジュアル面談
▼Web面接(1~2回)
▼適性検査
▼最終面接 ※原則対面にて実施
▼内定
■#コロナに負けるな!キャンペーン
#オンライン面接実施中
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
掲載期間24/04/18~24/05/01
求人No.NENJA-crm-marketing