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仕事内容
社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。
市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。
顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。

【業務概要】

「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。

【具体的業務内容】

＜ビジネスコンサルタント＞

業界を横断したイノベーションの推進役として、クライアントと寄り添いながらステークホルダーとのパートナーシップを築き、クライアントスタッフや専門メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。
顧客インサイトを軸に、クライアント企業のビジネスや社会に変革を起こす、事業/サービスのデザインを担当するポジションです。新規事業/サービスの創出、それらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティングを行います。

＜戦略コンサルタント＞

顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
データ統合活用　・次世代コンタクトセンター構築　・営業DX推進
統合プラットフォーム構築　・新規サービス立ち上げ
LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
ロイヤルティプログラム設計・開発支援
プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援
求められるスキルは: 必須【必須要件】

＜ビジネスコンサルタント＞

コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・自動車業界等）でのビジネス領域（ビジネスコンティング、新規事業企画、経営企画、リサーチ、マーケティング企画、PoC企画等）の分析・戦略設計の経験
ビジネス、データ・テクノロジーを統合した事業構想の経験
論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

＜戦略コンサルタント＞

ビジネス課題解決のための対応方針を検討／整理し、明確化できるコンサルティングスキル（戦略/非戦略問わず）
中～大規模プロジェクトにおけるPM/PMO経験（業界は問わない）
事業者サイドでのマーケティング、企画等の経験者（経営企画/事業企画経験は尚可）

歓迎＜ビジネスコンサルタント＞

テクノロジーコンサルティング、業務コンサルティング、営業企画の業務経験
WEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験
データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験

＜戦略コンサルタント＞

業務内容に記載した取組みテーマ例いずれかにかかわった経験
オンライン、オフライン両方の施策設計、運用経験
CDP/DMP/MA/CRM等のシステムに関する知識、導入・運用経験
PM/PL/PMOいずれかの経験
デジタルマーケティング領域における戦略策定・施策実行等の経験
リサーチ・ワークショップ・カスタマージャーニーマップ策定等のUX領域の実務経験
仮説思考を持ち、答えのない課題に前向きに取り組める方

【活躍している人の特徴】

自身の「WILL」を強く明確に持っている人
変化を受け入れ、挑戦・楽しめるマインドを持っている人
リーダーシップを持って積極的にまわりの人を巻き込める人
強いオーナーシップを持ち、主体性をもって行動、発言できる人
デジタルが好きで、新しい技術への関心・好奇心が強い方
専門分野だけでなく、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な人
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
※選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス
勤務時間は: 【標準労働時間】7時間00分
【勤務時間】就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる
【一般的な就業時間】9:30～17:30
給与はどのくらい貰えるか: ・月30時間相当分の固定残業代含
・業績連動賞与/年含
・月30時間相当を超える残業代は追加支給

※採用時処遇により決定
◆プロフェッショナル（スーパーフレックス）
年収目安：830～1500万円
　※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）

◆スーパーフレックス
年収目安：510～1000万円

◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収目安：400～570万円
待遇・福利厚生は: 社保完備、確定拠出年金、電通グループ持株会、ベビーシッター制度、ほか
■通勤手当：出社日に応じた自宅から勤務場所までの往復の電車賃支給（片道上限2,000円）
■昇給：年1回
■賞与：年2回
休日休暇は: 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか

【TF】ビジネスコンサルタント/戦略コンサルタント

戦略コンサルタント