- なぜ募集しているのか
- 現在、売上が非常に好調な当社キャリア支援事業。
求職者様のキャリア設計から企業紹介、そして内定までの一貫したマネジメント業務を行う、CA（キャリアアドバイザー）チームと、クライアント企業の採用成功のために、人事コンサルティングや人材紹介を行う、RA（法人営業）チームが活躍する、『RA/CA Division』がその売上を支えています。
しかし現在、仕組み化が進み仕事に打ち込める環境が整ってはいるものの、メンバーがより高い成果を創出するための、マネジメント側のパワーが不足してきているという課題があります。
そのため、現在のチームがさらにモチベーション高く、前向きに仕事に打ち込める環境を作っていくために、今回メンバーマネジメントのご経験をお持ちの方を、複数名募集することに致しました。 - どんな仕事か
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スーパーバイザー（マネージャー候補）として、営業事務を行うスタッフの業務/勤怠管理とスタッフ採用業務をお任せします。1.管理業務
スタッフの業務管理・勤怠管理をメインに、
モチベーション管理、マニュアル作成や
オペレーションフローの改善などから、
メンバー個人・チームパフォーマンスの
最大化がミッションとなります。
スタッフとの定期的な1on1や、活発な
コミュニケーションを通して、
組織の活性化に貢献していただくことを
期待しております。
また、ゆくゆくは新たなオペレーション設計
などのチャレンジングなミッションもお願いする予定です。
2.スタッフ採用
月10～20件ほどの採用面接をご担当いただきます。
採用数や定着率もモニタリングいただきながら、
社内の採用ノウハウを活用し、より良いメンバーの採用をお任せします。
※マネージャー候補として
各チームをまとめるSVメンバーのマネジメント業務もお任せする予定です。
【職務の魅力】
・オペレーションマニュアルやルールの整備ができており、マネジメントしやすい
・SVやマネージャーの評価基準も明確で、目指すべきこと、やるべきことで悩まず仕事に打ち込める
・採用の経験が積めるため、将来的にHR領域のキャリアも目指せる
・オペレーションの改善や品質管理のノウハウが蓄積されており、管理側としてのスキルアップができる
【職場の魅力】
・役職や年次問わず改善提案が可能で、顧客のためになる行動が正となる文化
・サポート対象となる事業部が同フロアにいるため、業務連携がしやすい環境
■現社員の入社理由
・「これしたほうがいいな」と思う事をどんどん発信できる文化がある
・マニュアルなど、仕組み化が徹底しており、新入社員でも働きやすい環境がある
・仕事に前向きな社員が多く、前向きな姿勢で働く事ができる職場環境
【所属部署】
180名規模のRACA Division配属となります。
スタッフは非正規社員と一部正社員一般職で合計60名。
若手社員が中心となって活躍しています。
法人営業(RA)とキャリアアドバイザー(CA)の、
2つのチームいずれかの管理をお任せいたします。 - 求められるスキルは
-
必須 【以下いずれかのご経験】
・アルバイトスタッフ、派遣スタッフの勤怠管理や業務管理
・アルバイトスタッフ、派遣スタッフの採用業務
・コールセンターや営業チーム、大型店舗でのメンバーマネジメント
■関連キーワード
・SV（スーパーバイザー）
・LSV（リードスーパーバイザー）
・LD（リーダー）
・センター長歓迎 ・オペレーションセンターでの管理経験
・カスタマーサポート、バックオフィスでのリーダー経験
・営業チームやオペレーションセンターの立ち上げ経験
【求める人物像】
・メンバーのモチベーションや体調に気を遣える方
・必要な場面でメンバーに対して率直なFBが出来る方（勤怠が乱れた場合など）
・オペレーション改善のためにアクティブに行動できる方
・内外問わず、周囲に気を配り、面倒を見るのに抵抗がない方
・責任者として、お客様だけでなくメンバーを支える意識のある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区
- 勤務時間は
- 9:30~18:30
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収：500万円 ～ 800万円
月給：32~50万円
※45時間分の固定残業手当（8~14万円）含む
※固定残業時間超過分は別途支給
■昇給：年2回（6月、12月）
■賞与：年2回（7月、1月）※基本給4か月分 - 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給(上限2万円/月)
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■書籍購入手当
■保育料補助手当（認可外保育施設利用時） - 休日休暇は
- 【年間休日125日以上】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇 - どんな選考プロセスか
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▼１次面接適性検査：人事or現場MGR
▼最終面接：管掌役員
※選考回数は場合により変動がございます。
※ご応募から内定まで3日～2週間程度を予定。ご応募から最短で1ヶ月の入社が可能です。
掲載期間24/06/20～24/07/03
求人No.GKR-SV2
