- どんな仕事か
-
仕事についての詳細
仕事内容
交通事故削減支援サービスのカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
交通事故削減支援サービスはWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり
本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント
■求める経験 ・スキル
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
- 求められるスキルは
-
必須 ・プロジェクトマネージメント経験歓迎 ・マネジメント経験
・スタートアップ（メガベンチャー含む）と大企業、両方での実務経験
・大手顧客のアカウントマネージメント - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし） 労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円～1049万円
- 待遇・福利厚生は
- 福利厚生 ・社会保険完備 ・トライアルタクシー制度（月額1万円）タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給 ・ウェルカムランチ制度 ・書籍購入制度 ・技術カンファレンス参加費負担（国内外） ・部活動制度 ・私服勤務OK
- 休日休暇は
- 休日休暇 ・土日祝日 ・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
掲載期間24/05/02～24/05/15
求人No.BRIE-takanogo29
