- どんな仕事か
-
当社が展開しているサービス（プレミアム優待倶楽部）の、商品交換についてのコールセンターにてオペレーション業務をお願いいたします。
電話、メールによる以下の対応をお願いいたします。
・優待品のお申込みの受付
・優待品のお申込みの後の問合せ（いつ頃発送されるのか等）
・サイトの操作方法についての問合せ対応
業務に慣れ次第、バックオフィス（事務）作業もお任せする予定です。? - 求められるスキルは
-
必須 応募資格（MUST)
・電話・WEB・E-メールにおけるカスタマーサービス経験 1年以上
・MicrosoftOffice PCスキル
（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル）
応募資格（WANT)
・接客、販売、営業など、コミュニケーションを取ることが多い職種の経験がある方
・ご年配の方への接客経験がある方
・クレーム対応の経験がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社勤務
※オフィスに出社可能な地域にお住まいの方(予定を含む)が対象です。
最寄駅:東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ駅 徒歩1分 - 勤務時間は
- 就業時間:08:50～17:20
休憩時間:1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
-
給与詳細は経験・年齢等を踏まえて決定します。
※業績により決算賞与を支給することがあります
※固定残業代45時間分を含みます
昇給有無:人事考課による
通勤手当:月額上限金額5万円(会社承認ルートによる) - 待遇・福利厚生は
-
■従業員持株会
■ウェルカム休暇(2日 入社日?6か月間取得可能) ■年末年始休暇(12/29?1/4まで)
■夏季休暇 *試用期間満了後4日間付与(8月?9月)
■慶弔金
■慶弔休暇・育児・介護休暇
■リフレッシュ休暇(入社3年目以降)
■リゾートホテル・リゾートトラストの全国宿泊施設の利用 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日祝日)
- どんな選考プロセスか
- 書類選考→1次面接（対面）→WEB適性検査→最終面接
掲載期間24/03/27～24/04/16
求人No.WENPU-10046
