- なぜ募集しているのか
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- どんな仕事か
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これまでのご経験を生かして活躍しませんか。●具体的な仕事内容
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
BtoB商品(業務用プロジェクター)のサービス開発業務
・サービス用技術資料の作成
・修理技術トレーニングの資料作成及びトレーニングの実施
・VOCによる商品改善活動
●カスタマーサクセス部のミッション
【メディアエンターテインメント事業部とは】
電機業界の中で映像システムを通じてビジネス・公共事業に社会貢献し、お客様に必要な商材・サービスを幅広く提供しております。
【カスタマーサクセス部とは】
顧客の事前期待を越えるサービスを提供して「顧客体験（ＣＸ）」を向上させることをCSのミッションとし、常に変革し続ける組織集団として、下記三つに挑戦しています。
１．「高スピード、高品質、低コスト」 サービスの実現
２．顧客の本質的なお困りごとを、根本的に解決
３．ソリューション事業拡大に向け、サポート体制の深化拡充
●募集背景
商品のコモディティ化により、単品としての差別化を図るのが難しくなっている時代において、サービス機能の維持・向上によりお客様の現場を止めない、安心感をベースとしたサポートの重要性が増しています。一方で労働人口の減少により優秀な人材を大量に確保することも容易ではなくなってきており、より効率的な体制・施策を構築し導入していく必要性が高まっています。現場をサポートし新たな価値・ソリューションを提供するために、前向きに取り組んでいけるスキル・経験をもった人材を募集します。
●職場の雰囲気
・リーダークラスには比較的若い世代を起用し、様々な経歴（工場、工技、設計、開発）を有した多様性に溢れる人材が集まっています。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・変革を恐れず新しいことに挑戦する風土を有した、活気のある職場です。CSのベテランも若手も、スピード感を持って業務にあたっています。
・リモートワーク、フレックスも選択でき、ライフスタイルに合わせて生産性を追求するという業務スタイルです。
・ドレスコード廃止しています。（カジュアルな服装です。制服も選択可）
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身... - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・設計用ツール（ソフト）の使用経験：回路図、CAD、シミュレーションソフト等
・電気の基礎知識：電気回路・回路の流れを理解できる程度
・語学力（英語での一般的な会話/TOEIC550点以上）：英文技術資料（修理マニュアル/トレーニング資料）作成、海外販売会社の修理者へ資料説明・トレーニングなどで英語使用のため歓迎 応募資格をご覧ください。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:00～17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
-
550万円～950万円
■年収についての補足
【賞与】年2回（7月、12月）※想定年収には賞与、超過勤務手当（20H想定）を含みます。（管理職採用となった場合は超過勤務手当対象外） - 待遇・福利厚生は
-
■諸手当
通勤手当
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険等【福利厚生】持株制度、財形貯蓄制度、退職金（企業型確定拠出年金）カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等、独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等 - 休日休暇は
- 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与）
- どんな選考プロセスか
- ■面接回数2■試験内容書類選考→1次面接→ＳＰＩ・2次面接→内定
掲載期間24/03/27～24/04/09
求人No.MNXT-227320
