カスタマーサポート(キャッシュプロダクトインプ…
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掲載期間24/03/28~24/04/10 求人No.WPT-404528025

カスタマーサポート(キャッシュプロダクトインプ…

コールセンター運営・管理

年収800万円~1049万円
英語力が必要年収600万以上育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う人員不足解消のため
どんな仕事か
日本を代表する企業だからこそのシステム規模の中で成長できる環境があります!
【職務概要】
同社にて下記業務を担当。

【職務詳細】
・MNC企業へのキャッシュプロダクトインプリ・カスタマーサポート
・海外クロボ案件インプリの牽引
・海外室も含めたインプリ・カスタマーサポートに関する教育・人材育成
・顧客ニーズに基づくセールス/プロダクツ開発/企画チームへのフィードバック

【部署の特徴】
・競合相手は日系メガバンクおよび非日系のグローバルバンク等。
 主戦場のアジアにおいて、当行は進出国が多く欧米外銀対比でも
 相応のプレゼンスあり(各種サーベイでも上位ランク)
・アジアにおけるトランザクションバンキングは銀行としても注力分野であり、デジタライゼーション、ESG等の動きにも関わる重要な業務
・世界各地に海外室があり、日本採用でも海外勤務のチャンスあり
(現在約150名の日本採用部員のうち40名が海外勤務)
求められるスキルは
必須 【必須】
・本部プロダクツのクロスボーダー案件について自ら案件を主導し、顧客窓口になれる方

【尚可】
・国際感覚力、コミュニケーション能力(要英語)
・海外室も含めたインプリ・カスタマーサポートに関する教育・人材育成力
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
雇用形態は
正社員
契約期間:無期
試用期間:6ヶ月
どこで働くか
東京都千代田区大手町1-5-5 大手町タワーJR各線「東京」駅徒歩5分 ※プロジェクトにより都内他拠点の勤務可能性あり
勤務時間は
8時40分~17時10分(所定労働時間7時間30分)
給与はどのくらい貰えるか
年収:800万~1400万程度
月給制:月額570000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有(役職により異なる)
昇給:有
待遇・福利厚生は
各種社会保険完備、通勤補給費(全額支給)、昼食費補助、持株会制度、事業所内保育所、ベビーシッター育児割引制度、社員毎のニーズに応じた住宅関連制度、財産形成支援制度、余暇支援制度 等
喫煙情報:屋内禁煙
休日休暇は
年間 120日(土曜 日曜 祝日)、年末年始4日、有給休暇(入社半年経過時点10日、最高付与日数21日)、その他特別休暇等あり
どんな選考プロセスか
書類選考→面接(2~4回)→内定 ※ポジションによって面接回数の変動あり
※状況により変更になる場合あり
会社概要
社名
株式会社みずほ銀行
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・内国為替業務・外国為替業務・社債受託および登録業務・附帯業務

【会社の特徴】
同社グループでは、銀行・信託・証券等グループ横断的な戦略を策定・推進する5つのカンパニーと、全カンパニー横断的に機能を提供する2つのユニットを設置し、グループ運営を行っています。
その中でも同社は、国内最大級の顧客基盤や国内外の拠点ネットワークを有するリーディングバンクとして、銀行・信託・証券一体戦略の推進を通じ、多面的・有機的な総合金融サービスを提供しています。
これまでの金融業だけに留まらず、社外とのオープンな連携・協働や新たな価値創造に向けて、SX、DXの推進など、社内外での変革を進めています。「ビジネス構造の改革」「財務構造の改革」「経営基盤の改革」
設立
2013年7月1日
資本金
1兆4040億円
従業員数
25897名(2022年3月31日現在)
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