どんな仕事か: 自社マンションブランド『プラウド』、一戸建て『プラウドシーズン』の入居者様に対し、ご入居後の各種アフターサービスをご担当していただきます。お引渡しして終わりではなく、入居後も御満足頂ける環境を整えるお仕事です。
※担当エリアは大阪を中心として兵庫、京都、滋賀を想定しています。

【具体的な業務内容】
■マンションの引渡後の各種問合せ対応
　※お客様だけでなく、マンション管理会社からも問合せあり
■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)時の運営、総括
■マンション/一戸建て居住者様への各種カスタマーサービス施策の推進
　※工事の実務はゼネコンや各メーカーが担当いたします。

【仕事の魅力】
お客様第一のサービスを展開する為、社員1人1人に裁量権を持って
業務を担当して頂いております。マニュアル通りの対応ではなく、
お客様に寄り添った対応が可能です。

【休日について】
担当する物件の定期アフターサービス実施期間(3ヶ月、1年、2年点検)については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。
※振替休日はチーム内の出社シフトで決定いたします。
求められるスキルは: 必須【必須】
【現職の例】ゼネコン、設計事務所、リフォーム会社、デベロッパー、ハウスメーカー、住宅設備メーカー、管理会社等また上記以外で施工管理・設計や集合住宅に関する業務を経験されている方。
※お客様からの問い合わせを確認し、間違いなく工事を担当するゼネコンなどに共有する必要があります。

【尚可】
■1級建築施工管理技士資格を保有されている方

☆★☆★☆★☆【野村不動産の職制について】☆★☆★☆★☆
野村不動産では求める期待・役割により主に以下2種類の職制が
ございます。本求人の募集職制につきましては、求人タイトルに
表記しておりますので予めご確認下さい。

【総合職G】
幅広い領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。
(1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動有り
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)有り
(4)退職金有り

【総合職S】
特定の領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。
(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は本人承諾要
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)職務領域内の異動あり。（職務領域を変更する移動は本人同意必要）
　 ※HD兼務、グループ会社への出向含む
(4)退職金として確定拠出年金制度あり
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ■西日本支社
大阪市西区阿波座1-4-4　野村不動産四ツ橋ビル
Osaka Metro御堂筋線本町駅(徒歩2分)
※屋内全面禁煙
給与はどのくらい貰えるか: 【想定年収】
想定年収：448万円～1,061万円
月給：280,000円～438,000円
基本給：280,000円～438,000円を含む/月
待遇・福利厚生は: 【試用期間】：有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

【就業時間】
■フレックスタイム制（コアタイム：無）
■所定労働時間：7時間40分（休憩60分）
■残業：有り
■残業手当：有残業時間に応じて別途支給
※職能等級V1、V2については固定残業制度

【通勤手当】
会社規定に基づき支給

【転勤】
なし
【社会保険】
健康保険：有り、厚生年金：有り、雇用保険：有り、労災保険：有り

【その他制度】
■健保組合直営保養所、住宅融資制度、社員持株会

■寮・社宅：有り、補助の制度有り（会社規定有り）

【退職金】確定拠出年金制度あり

【制度】
■在宅勤務（一部従業員利用可）
■リモートワーク可（一部従業員利用可）
■時短制度（一部従業員利用可）
■出産・育児支援制度（一部従業員利用可）
■資格取得支援制度（一部従業員利用可）
■研修支援制度（一部従業員利用可）
休日休暇は: ■年間休日：126日（土曜・日曜・祝日）
　※暑中休暇、年末年始休暇含む
■有給休暇：入社直後14日
　※入社時に付与。入社月により月割り

【総合職S】アフターサービススタッフ

その他、不動産系専門職