【リモート中心】サービスデスクマネージャ(グローバル・システムマネジメント)
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掲載期間24/04/08~24/04/21 求人No.MNXT-221320

【リモート中心】サービスデスクマネージャ(グローバル・システムマネジメント)

社内SE・システム管理

年収1150万円~1249万円
募集情報
なぜ募集しているのか
コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
どんな仕事か
これまでのご経験を生かして活躍しませんか。
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
(1)ミスミの社内システム(EC&基幹&SCM&WMS&BI/DWH等)の統合サービスデスクを提供します。マネジメント責任者としてチーム(社員4名程度)、協力会社のマネジメントを行い、サービスの継続的改善を実現します。例えば、障害前年比半減、問合せ・作業依頼の自動化率向上などのKPIを設定し実現していきます:50%
(2)・担当領域におけるビジネスプランの策定、及び施策の実行管理、計測と報告・運用保守における業務のリーン化※ビジネスプランとは:年度単位でやるべきことを計画すること:20%
(3)ビジネス部門と調整し、運用における要望、課題の解決:20%
(4)ビジネスプランに沿った年間予算計画と実績の管理。継続的なコスト低減:10%
■組織ミッション:
・ミスミビジネスの基軸であるEC&基幹&SCM&WMS&BI/DWH等のシステムを統合管理し、ITサービスを提供することで顧客の時間価値を高め、世界の時間の早回しを実現します
・デジタルがリードするデジタル運用への変革を加速し、他社を圧倒的に凌駕するスピードと品質のITサービスを提供します
■チームミッション:・ミスミのシステムの統合管理チームとして、システムの安定化、ユーザへのITサービスの提供を行います。
・各種データを徹底的に分析し、全体俯瞰から具体的な計画への落とし込み、迅速に実行し推進します。
・グローバルに開発運用・業務メンバー横断で幅広くコミュニケーションしながら、プロセス整備・システム改修・自動化・人の育成、協力会社のマネジメント、計測評価により安定化の指標KPIを達成し、ミスミビジネスへ貢献していきます。
■自組織の強み・事業責任者からのコメント等
★キーワード:ミスミ流のITサービスマネージメントを自分で企画し実現!
・会社・部門における課題に対して、自ら検討/企画しビジネスを改善させていきます。  
・ITパートナー/内製開発のコントロールなど運用やシステム改修プロジェクト等をマネージメントします。 
・システムだけではなくビジネス観点や戦略経営など幅広い知識と経験を積めます。
・ミスミの業務アプリケーションの運用を統括する部門です。顧客向けのECフロント、基幹、サプライヤ連携、ロジスティクス、データ...
求められるスキルは
必須 ■必須要件
<経験>(and条件)
・管理職経験(組織規模不問)
・ITベンダーのマネジメント経験
・重大障害対応の経験。障害発生時にビジネスユーザ、社内IT部門、ITベンダーと連携し迅速なシステム復旧を実現する
・サービスの開発者やビジネス部門等の関係者と連携た業務推進経験
・予算管理、発注から検収に至るIT費用の管理経験
<知識・スキル>(and条件)
・現状の課題に対する分析、対応施策をロジカルに説明できる力
・PowerPointの作成/プレゼン能力
・ステークホルダー(ベンダー含む)との交渉力
・ITIL Foundation相当の知識
■歓迎要件
<経験>
・システム開発におけるPM経験(3年以上)
・ビジネス要求定義、要件定義の経験
・オフショアチームとの協働経験
<知識・スキル>
・プロジェクト管理の基本的な知識(PMP相当)
・語学力(英語)・・・当社のグローバル現地法人とのコミュニケーションで使用する可能性有り
■求める人物像
・個々のメンバーの力をまとめチーム力を上げられる方
・目的意識を持ち、常にビジネスの進化を考える方
・ユーザと積極的にコミュニケーションが取れる方
・自ら能動的に業務の改善を進めて行ける方
歓迎 応募資格をご覧ください。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:00~17:30
給与はどのくらい貰えるか
1150万円~1250万円
■年収についての補足
※スキル・ご経験に応じて決定 (最低年収確約ではありません ※管理職は時間外勤務手当・休日勤務手当は支給無し。深夜勤務手当有り。
待遇・福利厚生は
■諸手当
交通費※会社規定に基づき支給 退職一時金制度 確定拠出年金制度 社内研修制度 自己啓発支援制度 社内英会話レッスン(本社ビルのみ) 保養所(ラフォーレ倶楽部) テーマパークチケット優待
■各種保険
健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
休日休暇は
完全週休2日制(土日)/祝日/年末年始(12/29~1/4) 有給(初年度:即日付与。日数は入社日によって変動。次年度以降:4月に付与) 慶弔休暇 特別休暇
どんな選考プロセスか
■面接回数2■試験内容例)▼1次面接:人事面接 + 部門面接 ▼2次面接:役員面接 ※場合によっては3回実施するケースがございます
会社概要
社名
株式会社ミスミ
事業内容・
会社の特長
※売上高、従業員数はグループ連結数字です。持株会社のミスミグループ本社は東証プライム上場企業です。<グローバル26万社の製造業を、800垓(1兆の800億倍)通りの商品で支え、プライム上場企業の中でも有数の高成長・高収益を実現し続けるグローバル企業>
◆メーカー事業:FA(ファクトリー・オートメーション)装置用部品、金型部品等の企画・開発・製造・販売
 ※世界のあらゆる製造業(BtoB)に「商品標準化」によるカタログ販売と、商品を1個からでも2日で出荷する「確実短納期一個流し」によって高品質(Quality)、低コスト(Cost)、確実短納期(Time)の「QCTモデル」を実現
◆流通事業(VONA):製造現場で使用する部品・道具等をミスミブランド以外の他社製品も含めたワンストップ提供サービス
 ※取り扱い点数は2070万点、取扱メーカー数は3300社以上
設立
1963年2月
資本金
134億3600万円
売上高
3107億1900万円
従業員数
11682人
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