なぜ募集しているのか: 増員募集 / 更なる組織強化 / 組織・事業立て直し
どんな仕事か: 業績拡大を背景に社内SE(業務企画)のポジションで新たな仲間を募集しています。未経験の方でも、安心して挑戦できる環境を整えております。
【安心して飛び込める環境・仕事に没頭できる環境】
先輩のサポートに加え、ノーコードのツール(コードを用いない)を使用して開発をしております。未経験の方でも安心して働けます。

【仕事内容】
同社では、通信困窮者向けの格安スマホサービスを提供。過去の滞納や借金などで携帯電話契約ができない方でも、手軽に契約できるようサポートしています。
この業界では、未収率をおさえるためお客様の支払手段をクレジットカード決済にすることが一般的ですが、同社では「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。

【業務詳細】
社内SE(業務企画)の仕事は、格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。開発環境は、ノーコードのCRMツールです。
格安スマホサービスをお客様に提供する上で必要な情報を管理するのが主な業務です。
例えば、以下のような情報を管理します。
・顧客情報
・請求情報
・問い合わせや注文の情報
・商品の情報
など。

この情報をもとに、現場スタッフがカスタマーサポートを行います。
現場のカスタマーサポートの声を聞き、システムの改善を行うなど、カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。

仕事内容を端的にまとめますと、携帯電話を利用するうえで必要な情報を管理する仕事です。
また、カスタマーサポートの働きやすさに直結する組織貢献的な業務です。

また、皆様携帯電話をお持ちなので、直感的に業務内容をイメージしやすいのが特徴の一つです。
求められるスキルは: 必須・正社員での就業経験2年以上
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30）
フレキシブルタイム：7時～22時
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～ 899万円
賞与回数：4回
昨年度賞与実績：４ヶ月分
インセンティブ：なし
待遇・福利厚生は: 住宅手当、社会保険完備、健康診断、交通費支給
補足情報：住宅手当(条件あり) 池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、2万円/月を支給しています。
休日休暇は: 休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇、GW休暇、慶弔休暇
補足情報：夏期6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可）有給休暇（＊入社半年経過時点10日）生理休暇制度
どんな選考プロセスか: 1.書類選考→2.筆記試験(適性検査)→3.一次面接(オンライン)→4.最終面接(対面)

未経験からのチャレンジ歓迎【社内SE：ノーコードのツールを使用した開発】フレックス◆サポート体制充実

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