なぜ募集しているのか: 新型コロナの影響で、EC需要拡大に拍車がかかり、人手不足による「物流クライシス」が起きるなか、最終配送拠点からエンドユーザーへ商品を届ける「ラストワンマイル配送」の最適化、物流業界全体のDX推進が求められています。
そのような背景から、当社のプロダクトは口コミを通じて毎月多くの問い合わせをいただいており、2019年1月のプロダクトリリースから、現在に至るまで導入企業様は140社を超えました。
今後も顧客数の増加に伴い、中長期の組織づくりを担って頂けるコアメンバーを募集しています。
どんな仕事か: ・未経験OK！新規事業のオペレーションメンバーを募集します！
・全社で40名ほどの組織規模のため、経営層と近い距離でディスカッションしながら事業を推進していくことができます。
大手企業の物流部門に対して最適な配送ルートを提案するため、社内システムを用いてシミュレーションを行っていただき、提案内容を求めていただきます。
まずは弊社システムにしっかり慣れていただきながら、少しづつお客様とのコミュニケーションまでお任せするなど、柔軟な対応をしていきます。
業務に慣れてきたら、お客様へのご提案もお任せしていきます。

【具体的業務】
・ニーズのあるお客様の商談に同席（営業がリードしますが、必要に応じてヒアリング）
・自社開発のSaaSプロダクト「Loogia」を活用したシミュレーションの実施
・シミュレーション結果の集計と分析
・オペレーション業務における顧客とのコミュニケーション（メールや電話）
・顧客向けシミュレーション報告資料の作成
・顧客へのシミュレーション結果の報告

〈お一人で全てお任せする場合の業務の比重〉
・社内関係者とののコミュニケーションや作業が７割程度
・お客様とのこコミュニケーションが３割程度
お客様が期待するようなシュミレーションについて検証することこと、それを報告資料にしていただくことがメイン業務となります

※社内でのコミュニケーションが最初はメインになるのと、業務に慣れていただく目的で、入社後半年程度はオフィスへのご出社を想定しております。

【本ポジションの魅力】
・新規事業であるBPaaS事業における、オペレーション業務を担当いただきます。
・業務領域は、顧客対応からオペレーションまで多岐にわたるため、サービスのスペシャリストになれるとともに、ビジネスサイドのジェネラリストとしても活躍できます。
・現在はサービス立ち上げフェーズのため、サービス設計全般に関わることが可能で、中長期的にはサービス知識を活かし、幅広い分野での活躍も可能です。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを⽬指す企業
#DX推進
求められるスキルは: 必須・コミュニケーションスキル（ビジネスチャット／メール／電話）
・Excelスキル（ピボットテーブルや関数等を用いたデータ加工や集計の経験）
・お客様の課題を掴む論理的思考力・言語力

歓迎・SaaSベンダーにおけるカスタマーサクセス業務
・PowerPointスキル（報告資料作成の経験）
雇用形態は: ・正社員（試用期間6ヶ月）※条件変更なし
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム10:00－16:00）
標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 月給335,000円～580,000円
※基本給247,000円+固定残業代88,000円～基本給429,000円＋固定残業代151,000円　
※固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費実費支給（月4万円上限）
・オフィス内受動喫煙対策/完全分離
・リフレッシュ手当て
・スキルアップ支援（年間10万円上限）
・移住支援制度
・引越し費用全額負担（当社規定による）
・フルリモート制度導入
・ウォーターサーバー設置
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日）
・年次有給休暇（入社時付与）
・夏季休暇
・年末年始休暇（年間休日125日以上）
・特別休暇
どんな選考プロセスか: (1)書類選考→(2)一次面接→(3)二次面接→(4)最終面接（役員同席）

※新型コロナウイルスの状況も鑑み、WEB面接など柔軟に対応させていただきます。

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

【新規事業｜BPaaSスタッフ】物流×DXを牽引する急成長中スタートアップ《累計31億資金調達済》

新規事業