どんな仕事か: 弊社では自社サービスの運営の一部（請求管理や顧客管理など）を業務委託先にお願いしております。
そのため、委託先の品質向上や管理を即戦力としてお任せできる方を募集いたします。
【業務概要】
(1)業務委託先（BPO会社）の生産性・品質管理
(2)業務フローの構築
(3)業務フローの改善（生産性向上・品質管理・IT化）
(4)品質管理

【具体的な業務例】
(1)業務委託先のQCD管理（インシデント等の改善、2次
チェック体制の構築、生産性の検証）
(2)業務委託先実施業務の内製化（請求業務等）
(3)業務フローやチェック体制の改善（生産性・品質向上）
(4)業務委託先の変更の検討
(5)業務内容のシステム化・マニュアル化
求められるスキルは: 必須 ■業務効率改善等のプロジェクト推進のご経験がある方または
■業務フロー構築やマニュアル化業務のご経験がある方
かつ
■PCスキル及びIT全般の知識がある方
■社内外とのやりとり、調整等のコミュニケーションに抵抗のない方

歓迎 ■業務管理部門の経験
■業務委託先の管理の経験

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
※試用期間3か月(給与待遇変動なし）
※試用期間について、最大６か月まで延長する可能性がございます
どこで働くか: 東京都（池袋）
勤務時間は: 10:00～18:30（実働7時間30分）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：448万円～546万円
月給：32万円～39万円
待遇・福利厚生は: ■諸手当
通勤交通費（上限2万円まで／月）

■福利厚生
各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）、
慶弔金（結婚・出産等）、従業員持株会、他部署ランチ制度、部署内懇親会制度、
資格取得支援制度、住宅手当（単身赴任の対象者のみ）
休日休暇は: 年間休日124日（年末年始・夏季含む）
完全週休2日制（土・日・祝休み / 社内カレンダーによる）
・有給・慶弔・特別休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（最大2回）
※適正検査も実施いたします

【業務管理】業務委託先のQCD管理｜不動産×IT×インフラサービスの事業展開｜責任者候補◎

一般事務・営業事務