【カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務担当(マネージャー候補)】
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掲載期間24/04/19~24/05/02 求人No.MYN-10273091

【カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務担当(マネージャー候補)】

コールセンター運営・管理

年収650万円~1349万円
募集情報
どんな仕事か
【仕事内容】
■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
■iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。

【具体的には】
■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案
■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】
■iDeCo実務経験
(金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者)

※TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます

【歓迎経験・スキル】
■コールセンター業務経験
■iDeCoについて幅広い知識をお持ちの方
■DCプランナー
■証券外務員資格

【求める人物像】
■コミュニケーション能力が高い方
■常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方
■目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
神奈川県
給与はどのくらい貰えるか
690~1300万円
会社概要
社名
楽天証券株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
■証券事業
■インターネット証券取引サービス『楽天証券』の運営
「楽天証券(www.rakuten-sec.co.jp)」他

楽天証券は、顧客に最も信頼されること、そして常に革新的であることを目指し、米国株式の現地リアルタイム取引(日本初のサービス)、カバードワラントのリアルタイム取引、中国株取引、外国為替保証金取引、先物オプション取引などを次々に手がけてきました。その中でも、何と言っても革新的なのは、プロの投資家に匹敵するリアルタイム・トレーディングツール「マーケットスピード」です。このマーケットスピードでは、個人投資家に初めてリアルタイム自動更新株価をベースとした質の高い情報・取引執行サービスを提供しました。
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