【お客様サービス部】お客様コンタクトセンター（マネージャー～主任）
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掲載期間24/04/19～24/05/02 求人No.MYN-10304559

【お客様サービス部】お客様コンタクトセンター（マネージャー～主任）

コールセンター運営・管理

年収400万円～849万円
募集情報
どんな仕事か
【職務内容】
お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。

【具体的には】
■委託企業の管理
■コスト管理・クオリティー管理
■業務の改善
■報告書の作成
■新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

【配属先】
■お客様サービス部　お客様コンタクトセンター課
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】
■コールセンターでのSV経験
■マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
■調整力

【歓迎経験・スキル】
▽下記いずれかの経験を有する方
■金融機関での就業経験
■金融機関向けのコール業務経験
■マネジメント経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400～800万円
会社概要
社名
SBI生命保険株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
１.生命保険業
２.他の保険会社（外国保険業者含む）、少額短期保険業者、その他金融業を行う者の保険業に係る業務の代理又は事務の代行、債務の保証その他の前号の業務に付随する業務
３.国債、地方債又は政府保証債の引受け、募集の取り扱い又は売買
４.地方債又は社債その他の債権の募集又は管理の受託その他の保険業法により行うことのできる業務及び保険業法以外の法律により生命保険会社が行うことのできる業務
５.その他前号各号に掲げる業務に付帯又は関連する事項

【株主構成】ＳＢＩインシュアランスグループ株式会社　100.0％

【ソルベンシー・マージン率】957.6%
職種
サービス・流通系 コールセンター運営・管理
業種
金融 金融（保険）
勤務地
東京都
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