なぜ募集しているのか: 増員募集
どんな仕事か: 同社がご提供するクラウドサービスの受注処理・請求処理業務等にかかる業務オペレーションの改善、並びにメンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。
・受注処理（受注内容の審査・登録）
・契約処理（受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理）
・環境発行処理（クラウドサービスのアカウント発行・通知対応）
・請求処理（サービス利用企業への毎月の請求処理）　
・リーダーとしてメンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応　等

※ご入社後は、実務の流れをご理解いただくために、処理業務をメインに従事いただきます。キャッチアップ完了後は、主に派遣社員が処理した内容のチェック・承認作業や業務改善をお任せします。
※また業務改善においては、自組織のみならず社内の関係部署（同部内のIT企画チームや情報システム部門など）と連携しながら業務を遂行していただきます。

【組織課題】
現在、事業成長に伴いご契約社数（現在、2～3万社）が大幅に増加してきています。
更に契約社数の増加ペースが上がり業務ボリュームも増加することが予想されることから、業務プロセスの見直しや自動化などを行い業務を効率的に正確に遂行できる体制を構築していくことが課題となっています。

【本ポジションの魅力・やりがい】
・大きな組織の中で様々な部署を横断しながら仕組みづくりに携わることができる
・難易度が高い案件もあり、スキルアップにつながる
・派遣社員の方を中心に、スタッフの業務管理やマネジメント、リーダー経験を積むことができる
・新しい販売方法の業務構築による間接的な売上貢献や、業務効率化・自動化による直接的な利益貢献に携わることが出来るため、急拡大中の会社を支えるポジションとして事業貢献している実感を得ることができる
求められるスキルは: 必須 ■大卒以上
■メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての業務上の育成サポート/マネジメント/リーダー等のご経験
■以下のようなご経験
・営業事務、総務事務、庶務業務などの事務業務のご経験
・BPOセンターやアウトソーサーでのSV経験
・カスタマーセンター・コンタクトセンターでのご経験
・業務の生産性向上を目的とした業務改善プロジェクト推進のご経験（BPR/PMO等）

歓迎・販売管理、請求管理、会計などの知見
・課題や事実に基づいて業務改善に取り組んだご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京
※毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能
勤務時間は: 〈タイムリーシフト制度・マンスリーシフト制度〉
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日・月ごとに変更できる制度です。
例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～750 万円
昇給：年1回（5月）、賞与：年2回（6月・12月）

【手当】
・家族手当(3万円/月：1人、5万円/月：2人、6万円/月：3人以上)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、私服通勤、ラクスマイル制度（子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能）、ベビーシッター補助制度、社内サークル（野球・フットサル・軽音・ガンプラなど）、社内交流イベント
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合、最大5日間の休暇を付与）、子の看護休暇（子供の看護や検診などのための休暇を有給と別途に付与　※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間）、バックアップ休暇、産前・産後休暇（取得後の復帰率100％）、慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）
※有給消化率：85％以上（2022年3月期実績）
どんな選考プロセスか: 【書類選考】
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面接2回予定　※オンライン
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【内定】

事務・業務改善（請求・受発注管理）リーダー候補（東京）◆業務効率化クラウドサービス◆プライム上場

一般事務・営業事務