どんな仕事か: 【具体的には】 ▼顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整 ▼プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図) ▼各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援 ▼運用チームへの連携など
求められるスキルは: 必須【以下いずれかに近しいご経験がある方】 ▼業務プロセス設計・導入経験 ▼業務プロセス改善の設計・導入 ▼システム導入時の業務フロー設計・導入経験 ▼BPO領域（採用/カスタマーサポート/事務関連）でのSV・PM経験者、案件構築の経験 ▼BPOセンターの立ち上げ経験（設計・導入）【女性の働き方】 ▼産育休取得後の働き方として、育児短時間勤務制度を活用することが可能 ▼その他支援の仕組みとしてベビーシッター割引、　ホカツのミカタ（保育園探しのナレッジ）等があります ※女性管理職比率36.9％（2020年度実績） ※正社員の育休取得率は女性100%、男性33.3%（2020年度実績） ※えるぼし認定（厚生労働省が女性の活躍促進において　優良な企業を認定する制度で認定を受けています）

歓迎【こんな方がご入社いただいています】 ▼完璧な業務フロー・ルールを作ることよりも、ワンチームでスムーズに運用が軌道に乗ることを重視できる方 ▼営業の意向を理解しつつ, 運用チームに対するホスピタリティを発揮できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 千代田区有楽町1-13-1
勤務時間は: 9:00~17:30/※7時間30分
給与はどのくらい貰えるか: 500万円~649万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 在宅勤務手当制度育児・介護休業制度、インセンティブ制度、キャリア支援金制度（支給要件の定めあり）
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休二日制（土日）、祝日　※全社総会のため年2回土曜出社有(4月・10月）、有給休暇（法定通り入社6ヶ月後に10日付与）、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護介護休暇、産育休取得後の働き方として時短制度の活用が可能
どんな選考プロセスか: SPI+書類選考　⇒　面接（2～3回）　⇒　内定※原則オンラインですが最終面接はご来社いただきます。※選考フローは変更になる可能性もございます。

プロジェクトデザイナー

秘書・セクレタリー・アシスタント