- どんな仕事か
-
シリーズCS組織の『データ分析・戦略策定』（データマネジメント）の担当となります。
CSデータマネジメント組織は事業部戦略ゴールの達成をみすえた中長期視点でCS業務全体を捉え、データ戦略の立案・実行により財務成果を創出するチームです。
▼データ分析と戦略策定
・複数にまたがる顧客接点から獲得したデータの統合分析
・顧客評価指標のアップデートと運用（財務上のリスクと機会を特定し、財務インパクトに直結する事象を特定
・顧客セグメント別の財務創出戦略の立案と実行
■ポジションの魅力
今回のCSデータマネジメントセクションは、「シリーズ」に関わるあらゆるデータを扱い、カスタマーサクセスの全体戦略策定を担うポジションとなります。カスタマーサクセスの戦略企画業務において着実に経験を積むことが可能です。 - 求められるスキルは
-
必須 ・何らかのBIツールの利用経験
・事業課題解決に向けた企画提案またはプロジェクト推進の実務経験歓迎 ・ダッシュボード構築経験
・事業戦略、マーケティング戦略策定の経験
・市場や顧客のニーズやインサイトに基づいた活動をした経験
・ターゲット分析、市場調査スキル
【求めるご志向】
・定量的な分析が得意な方、好きな方
・物事や課題解決を仕組みで捉え、実装を推進出来る方
・PDCAサイクルを主体的に回したい方
・なぜなぜ分析/論理的な思考ができる方、好きな方
・関係者とうまくコミュニケーションを取り、協力者を巻き込みながら、業務を推進したい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～18:00 （所定労働時間8時間）
- 給与はどのくらい貰えるか
-
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません - 待遇・福利厚生は
-
■家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上)
■残業手当
■深夜手当
■休日勤務手当
■通勤手当
■赴任手当
■出張手当
■社会保険完備
■交通費支給
■家族手当：子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給
■私服通勤
■ラクスマイル制度お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)・ベビーシッター補助制度・バックアップ休暇・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)・社内交流イベント - 休日休暇は
- ■完全週休二日制（土、日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇（有給消化率80％以上 ※2019年3月期実績）
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％
■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） - どんな選考プロセスか
- 書類選考→１次面接→2次面接→最終面接→内定
掲載期間24/04/25～24/05/08
求人No.MATE-BK2201
