なぜ募集しているのか: 現在の募集グループのメンバーは、専任2名と総務との兼任1名で、2.5名の体制です。業務委託の方などを合わせると、現在は全社で300人以上の従業員が在籍しております。毎月10数名の入社手続きや、各種社内問い合わせに対し、情報システムグループの2.5名で対応している状況です。昨年は年間で120名以上の社員に入社いただき、今後も事業拡大に伴いさらなら組織拡大が見込まれることから、社内のサポート体制の充実を図るため、ITサポートメンバーの募集を行う運びとなりました。
どんな仕事か: 募集部門：人事総務部情報システムグループのミッション、「業務活動を行うために必要な、快適な環境を提供し続ける」に基づき、社内のITに関すること全てを業務対象としてご活躍いただけます。

＜主な業務＞
総務と連携し、社内からの問い合わせに対する対応、IT資産の運用や管理、入退社に関連する業務を実施していただきます。
社内のフィールドワークがメインの業務となるため、オフィスへの出社が基本となります。
（※状況によりリモートワークをしていただける環境は整備しております）

・ヘルプデスク業務(社内ITに関する質問への回答)
・IT資産(PC、ソフトウェア、モバイルデバイス、PC周辺機器)の管理
・社内で利用しているSaaSの運・管理
・退社管理(PCセットアップ、アカウント管理、各種稟議)
・上記に関わる事務作業

【利用技術・サービス例】
・コミュニケーション： Slack
・社内基盤： Google Worksapce/Azure AD
・プロジェクト管理： Wrike
・ウェブ会議：Google Meet, Zoom

【社内環境等】
・社員は、オフィスへの出社とリモートワークのハイブリッド型勤務のため、ノートPCがメインです。
・PCのセットアップは自動化の仕組みを取り入れており、定常的なキッティング作業を行うことは少ないです。
・社内のコミュニケーションやアナウンスはSlackで行われており、社内でのメールの利用はありません。問い合わせなどもプロジェクト管理ツールで対応しています。
・業務アプリは全てクラウドサービスを利しており、物理サーバの管理はありません。
・オフィスは現状2拠点です(徒歩5分程度)

【ポジションの魅力・特徴】
・急成長する企業で、スピード感を持って働くことができます(2019年、2020年とも年間50名を超える採用を行い、2021年は120名を超える採用活動を行っております。)
・SaaS、デバイス管理など様々なツールに携わることができます。
・新しい技術を身につける機会が多くあります。
・社員の業務環境を改善することが社内全体の活性化に繋がり、間接的に売上に貢献することができます。
求められるスキルは: 必須・ITサポート、ヘルプデスクの業務経験
・PC(Windows/macOS)の基本操作
・モバイルデバイス(iOS/Android)の基本操作
・サポート対応時に口頭、およびテキストで円滑にコミュニケーションが出来ること

歓迎・PCセットアップ、トラブルシューティング対応
・Windows/macOSの運用・管理の経験
・モバイルデバイスの運用・管理の経験
・Google Workspaceの運用・管理の経験
・運用手順書などのドキュメント作成・更新
・IT資産の調達・資産管理の経験
・社内LANの運用管理の経験
・社内セキュリティ対応の経験
・SaaSのAPI連携などのプログラミング経験

【求める人物像】
・ビジョン/カルチャーやビジネスに共感いただける方
・人と関わることが好きな方
・他部門間と協調することが出来る方
・新しい技術に興味がある方
・自分で手を動かしたり、調べたりすることが好きな方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都品川区西五反田1-5-1 A-PLACE五反田駅前
※本社より徒歩4分のサテライトオフィス勤務となる場合があります。
※上長承認のもとリモート勤務も可能です。(フルリモート前提の採用は行っておりません。)
勤務時間は: ▼エンジニア・デザイナーなどの専門職以外
フレックスタイム制
コアタイム10:00～16:00（フレキシブルタイム7:00～22:00）
一部チームは10:00～19:00の定時勤務となります。

▼エンジニア・デザイナーなどの専門職
裁量労働制
労働時間の定めはありません。（1日8時間働いたものとみなします）
給与はどのくらい貰えるか: ※経験、能力に応ずる
・昇給年2回（3月、9月）、賞与制度あり
待遇・福利厚生は: 通勤交通費（3万円/月上限）
近距離手当（本社オフィスから3.5km圏内の居住者には15,000円/月）
役職手当
関東ITソフトウェア健康保健組合（ITS）加入
資格・学習補助
リモートワーク：可能（ご出社可能な範囲に居住の方を対象としています）
副業：可能
新入社員研修：入社から5日間、事業やサービスについての研修を行います。
メンター制度：入社から1か月間は先輩社員がメンターとなってサポート。
ランチ：他部門の社員とのランチ代を月に一度まで会社負担で精算できます。オンラインランチでも利用できます。
社内表彰制度：半期に一度、活躍したメンバーを表彰します。
FA制度：異動について希望部署長と直接交渉可能です。
休日休暇は: 完全週休二日制（土日祝日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度14日付与）
※テクニカルサポート部門の場合、シフト制（年間休日120日）となる場合があります。

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