- なぜ募集しているのか
- 今後も多数の開発や組織拡大を予定しており、より大きな成果創出・課題解決を行うための募集です。
- どんな仕事か
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オンライン化されていない花業界に着目し拡大中！裁量もあり、やりがいがあります！【職務概要】
ユーザーにサービス提供をするための、オペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。ユーザーにより良いサービスを提供するために、 サービスオペレーション構築から実行、改善まで一気通貫で責任を担っていただくことで、 今までにない「ユーザー起点のサービス改善フロー」を作り上げていただきたいと思っております。
1.組織マネジメント
・解決すべきイシューの優先順位決め／リソース配分、工数計画出し
・チームメンバーのアサインや目標管理
・オペレーション実行部隊のアルバイトの育成、マネジメント
2.オペレーションの構築、改善
・新規事業の0-1で新しい仕組み構築、改善
・新規施策・既存事業のオペレーション構築、課題特定、改善
・各種オペレーションのリスク管理、改善
3.オペレーションの実行
・Operation div.のKPI設計、実行
・注文～出荷データ共有、物流／配送のサービスオペレーションの実行
・ユーザーからのお問い合わせ／エスカレーション対応 等
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・構造的に課題を捉え、オーナーシップを持って改善活動に携わったことがある方
・アルバイト含め、数十人規模の組織をマネジメントしたことがある方
【尚可】
・カスタマーサポート経験
・ECなどweb領域で業務経験がある方
・オペレーション構築、改善の経験がある方
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヵ月) - どこで働くか
- 【本社】〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー5階
JR山手線「恵比寿」駅 東ロより徒歩4分 - 勤務時間は
- 10時00分～19時00分 （所定労働時間：8時間0分）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～800万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績による
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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住宅手当、部署交流ランチ、部署内交流費補助、フリードリンク、社員旅行、各種イベント、書籍購入費補助、表彰制度
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土、日、祝日)、有給休暇10日～20日、年末年始休暇、夏季休暇 ※休日日数120日
- どんな選考プロセスか
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書類選考 → 面接（2～3回） → 内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/04/25～24/05/08
求人No.WPT-404955186
