- なぜ募集しているのか
- 私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げる SaaSスタートアップです。
具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DX化を推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供や、お部屋探し～契約までをオンラインで完結できるtoC向けのソリューション『OHEYAGO』などを提供しており、
第9期においては、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成しており、
私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。
・管理会社向けSaaS（契約社数）：YoY+69％
・仲介会社向けSaaS（契約社数）：YoY+111％
・ARR（年間経常利益）：YoY+63%
また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、
「暮らしと人をつなぐプラットフォームで人々の生活を豊かに」というビジョンを掲げ、
不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションを提供し、暮らしのインフラを創ろうとしています。 - どんな仕事か
-
そこで、上記のビジョン達成や事業拡大を狙い、コールセンターポジションを立ち上げ、そのマネージャーであるコールセンターSV候補を募集いたします。
担当いただく業務
コールセンター関連事業の立ち上げ及び、事業をグロースさせるための戦略の企画立案・実行、プロジェクトやメンバーのマネジメントなどをお任せいたします。
具体的には
オペレーターのマネジメント／部署運営に関する業務全般
■ 受注率・成約率などのKPI管理
■ 応対品質の管理・改善
■ エスカレーション対応
■ 人件費の管理
■ 研修資料・マニュアル作成
■ 勤怠管理・シフト作成
■ 採用関連業務
■ 各種研修・育成・ケア など - 求められるスキルは
-
必須 ・コールセンターでのアウトバウンドコール営業の経験
・コミュニケーション
・基本的なPCスキル歓迎 ・コールセンターでのマネジメント経験
・アルバイト採用の経験
・業務プロセス設計の経験
・トークスクリプト作成の経験
・インサイドセールスの経験募集年齢（年齢制限理由） キャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- コールセンターSV候補
- どこで働くか
- 東京本社
〒106-6290 東京都港区六本木三丁目２番１号
住友不動産六本木グランドタワー42階 - 勤務時間は
- フルフレックス制度（コアタイム無し）
平均勤務時間：12:00～21:00 - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 1000万円
- 待遇・福利厚生は
-
保険
・各種社会保険完備
その他福利厚生
・住宅手当（会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円）
・資格手当（宅建など）
・家族手当
・通勤手当（1ヶ月の定期代補助）
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入（※GA technologiesの株式）
・GA JAM（ランチ）
・GA Circle（部活）
・家具サブスクリプション補助
・オンライン英会話レッスン補助
・確定拠出/給付年金制度（選択できます）
・育児復職祝金 - 休日休暇は
- 休日・休暇
完全週休2日制(シフト制)、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇
その他休暇制度
・レディース休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
・裁判員制度休暇 - どんな選考プロセスか
- 書類選考→面接３回
掲載期間24/04/30～24/05/13
求人No.MTOUS-0041
