どんな仕事か: CX（顧客体験）戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、フレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援する【対応プロジェクト例】 (1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース (2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン (3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援　など個人に期待する役割やミッション・プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組む・一部領域をリードしながら自部門のミッションを効果的・効率的に果たすとともに、プロジェクトマネージャーとして、CX領域の小?中規模プロジェクトのマネジメントを行う・CX分野全体に高度な専門性を有しており、経営レベルの課題解決に適用できる
求められるスキルは: 必須必須の経験・キャリアや資格・言語下記いずれかの業務経験/知見をお持ちの方・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験・広告/PR代理店での業務経験（コンサル・プランナー・クリエイティブ、等）・Web企画・制作会社での業務経験（ディレクター職、等）・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験・事業会社での経営企画の経験・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験＜職務上生かせる能力＞・論理的思考力・リーダーシップ・プレゼンテーション力・ファシリテーション力歓迎する経験・キャリアや資格・言語・複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験語学力日常会話レベル
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～1199万円

ビジネスコンサルタント-Customer Experience(CX)

戦略コンサルタント