【大手オンライン証券】コールセンター業務（SV） / 年収 ～900万円
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掲載期間24/05/04～24/05/17 求人No.AHN-5

【大手オンライン証券】コールセンター業務（SV） / 年収 ～900万円

コールセンター運営・管理

年収450万円～899万円
募集情報
どんな仕事か
大手オンライン証券のコンタクトセンターの仕事になります。
お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

【職位】
スーパーバイザー（スタッフ～リーダー）
求められるスキルは
必須 ・3年以上のコールセンター業務経験
歓迎 ・証券会社でのコールセンター業務経験
・iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務）
・DCプランナー
・証券外務員資格
雇用形態は
■契約期間：期間の定めなし
■試用期間：試用期間あり（3ヶ月）　
※試用期間中の雇用形態および処遇の変更はありません。
どこで働くか
神奈川県
給与はどのくらい貰えるか
年収 4,500,000 円 － 9,000,000円

月給：300,000円～545,000円（固定時間外手当含む）
※月30時間分61,000円（30万円の場合）～111,000円（54万5千円の場合）を支給（超えた場合は別途支給）
※業績により賞与を年2回支給（上記想定年収に含む）
※想定年収はあくまでも目安
待遇・福利厚生は
・通勤交通費（全額支給）
・ストックオプション制度
・保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、退職金
・教育研修/入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修など
・社内表彰制度
・資格取得サポート
・同好会制度
・英語力支援制度（TOEIC IPテスト受験制度 等）
・カフェテリア（無料で昼食利用可）
休日休暇は
週休2日制、年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開するグループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA（少額投資非課税制度）、iDeCo（個人型確定拠出年金）、FinTech技術を活用したロボアドバイザー（投資一任型運用など）などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA（金融商品仲介業者）との連携などを積極的に進めています。

同社は、1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始しました。2023年4月には総合口座数900万口座超、預り資産残高は20兆円超と成長を続けています。独自に開発したパソコン向け最先端株式トレーディングツール「MARKETSPEED II?」や、スマートフォンアプリ「iSPEED?」シリーズなど、常にお客様の立場に立った革新的なサービスを通じて、個人投資家の資産形成の実現と最良の取引環境の提供に努めています。また、グループの強味を活かし、「カード」クレジット決済・オンライン電子マネー「キャッシュ」決済での投信積立、「ポイント」で投資信託や国内外株式の購入、銀行との口座連携サービス「マネーブリッジ」の実現など、業界を先駆けたサービスを常に提供しています。

「資産づくりをイノベーションする」をMissionに、これからも、「資産づくりの伴走者」として、個人のために、投資・資産形成を「非日常」から「日常」へと変えていきます。
職種
サービス・流通系 コールセンター運営・管理
業種
金融 金融（証券）
勤務地
神奈川県
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