掲載期間24/05/18~24/05/31 求人No.AHN-8

【大手オンライン証券】契約仲介業者(IFA)向けコールセンター / 土日祝休み / 年収~900万円

コールセンター運営・管理

年収450万円~899万円
募集情報
どんな仕事か
契約先のIFA事業者向けの業務です。

IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務です。
BtoB7割、BtoC3割と両面からの対応をおこなうため、幅広く活躍していただけます。

【主な業務内容】
■IFAダイヤル
・IFA事業者やお客様からの各種手続き・商品・システムに関する問合せへの対応(電話・メール・チャット)
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・ポータルサイトの作成や更新
・新人社員研修

■トレーニング
・IFA事業者向けの研修対応(資料作成・講師・動画作成・配信)
・IFA事業者への情報提供(専用サイトへの投稿、レポート作成・更新)
求められるスキルは
必須 ・証券外務員資格
・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方
・金融商品の取引について、幅広く知識をもっていること。(日本株式、外国株式、投資信託、外国債券、信用取引等)
・資料を作成するための基本的なOAに関する能力は必須(エクセル、ワード、パワーポイント)
・パソコンやインターネット・サービスに関する基本的な知識と対応能力
歓迎 ・コールセンター経験
・セミナー講師、社内研修や新人育成対応の経験
・企画・立案・プロジェクト管理経験
雇用形態は
■契約期間:期間の定めなし
■試用期間:試用期間あり(3ヶ月) 
※試用期間中の雇用形態および処遇の変更はありません。
どこで働くか
<本社>東京都港区
<福岡>福岡県福岡市博多区
勤務時間は
8:40 ~ 17:00 (7時間20分)
※役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます。(みなし労働時間:7時間20分/日)
※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。
※休憩時間:11:00~15:00の間で1時間
給与はどのくらい貰えるか
年収 4,500,000 円 - 9,000,000円
月給:300,000円~545,000円(固定時間外手当含む)

※固定時間外手当は月30時間分、61,088円(月給300,000円の場合)~111,000円(月給545,000円の場合)を支給
※月30時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給
※業績により賞与を年2回(6月、12月)支給(上記想定年収に含む)
※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性あり
待遇・福利厚生は
・通勤交通費(全額支給)
・ストックオプション制度
・保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、退職金
・教育研修/入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修など
・社内表彰制度
・資格取得サポート
・同好会制度
・英語力支援制度(TOEIC IPテスト受験制度 等)
・カフェテリア(無料で昼食利用可)
休日休暇は
週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(10~20日)、慶弔休暇
※土日・祝日勤務の場合は振替休日あり
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開するグループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA(少額投資非課税制度)、iDeCo(個人型確定拠出年金)、FinTech技術を活用したロボアドバイザー(投資一任型運用など)などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA(金融商品仲介業者)との連携などを積極的に進めています。

同社は、1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始しました。2023年4月には総合口座数900万口座超、預り資産残高は20兆円超と成長を続けています。独自に開発したパソコン向け最先端株式トレーディングツール「MARKETSPEED II」や、スマートフォンアプリ「iSPEED」シリーズなど、常にお客様の立場に立った革新的なサービスを通じて、個人投資家の資産形成の実現と最良の取引環境の提供に努めています。また、グループの強味を活かし、「カード」クレジット決済・オンライン電子マネー「キャッシュ」決済での投信積立、「ポイント」で投資信託や国内外株式の購入、銀行との口座連携サービス「マネーブリッジ」の実現など、業界を先駆けたサービスを常に提供しています。

「資産づくりをイノベーションする」をMissionに、これからも、「資産づくりの伴走者」として、個人のために、投資・資産形成を「非日常」から「日常」へと変えていきます。
取扱い紹介会社
MWH HR Products株式会社(旧:株式会社A・ヒューマン)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305270
紹介事業許可年:2011年12月
登録場所
MWH HR Products株式会社(旧:株式会社A・ヒューマン)
〒107-0062 東京都港区南青山1-3-3 青山一丁目タワー4F
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