- なぜ募集しているのか
- 現在の社会では、リモートワークをはじめとした多様な働き方に対するニーズが高まっており、企業の情報システムの在り方も見直しが迫られています。
多くの企業でクラウドサービスやSaaSの導入や検討が進みつつありますが、クラウドサービス導入時には不正アクセス等のセキュリティ対策が欠かせず、クラウドサービス導入の障壁となっています。
当社では、そういったクラウドサービス導入時のセキュリティ課題を包括的に解決するセキュリティサービスとして、2011年から「HENNGE One」を提供しています。
HENNGE One自体もサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、現在日本の多くの上場企業にご利用いただいています。
今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 - どんな仕事か
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HENNGE Oneのプリセールスエンジニア、もしくは導入支援コンサルタントとして貢献いただきます。【業務内容】
HENNGE Oneのプリセールスエンジニア、もしくは導入支援コンサルタントとして、技術的な立場から商談支援や導入支援を行っていただき、HENNGE One事業の案的な拡大と、顧客視点での製品利用価値の最大化に貢献いただきます。どちらの職種でご入社いただくかについては、選考時にご相談させていただきます。
<具体的な業務：プリセールスエンジニア>
技術的な立場からの商談支援
商談時の技術的な提案や質疑応答のサポート、他社製品との連携における技術調査等
社内メンバーへの知見共有
製品や技術に関連する社内メンバーからの問い合わせ対応、最新の技術動向についての勉強会実施等
社外向けの技術関連情報の発信
社外向けセミナーへの登壇等
<具体的な業務：導入支援コンサルタント>
要件定義と運用提案
社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等
サービス導入
テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等
構成変更時の対応
サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等
【組織/チーム】
お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。
【やりがい/魅力】
HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、製品導入には、ユーザー企業のシステム構成や、他社サービスの仕様が関係するため、幅広い技術的知識が求められますが、本ポジションでは並行して「HENNGE One製品のプロフェッショナル」として製品の仕様等にも深く関わっていただきます。
当社では今後、顧客単価を向上させていくため、製品の機能拡張を積極的に行っていく方針ですが、そのためには海外メンバー中心の開発チームと、製品を利用いただくお客様との橋渡し役が必要です。
本ポジションは、開発チームや営業チーム、PMMチームとの距離が近く、コミュニケーションハブとしての性質が強いため、対社内の連携をリードいただく機会が多くございます。
プロダクトデリバリーのプロセス整備や、SaaSのビジネスの理解に根差した適切なCustomer Success指標設定など、技術とビジネスの両輪でキャリアを構築いただける環境です。
- 求められるスキルは
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必須 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験（業務領域不問）
【下記のうちいずれか必須】
情報システム部門を対象としたSaaS製品の導入経験、もしくはプリセールス経験（2年以上）
システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは開発を行った経験（2年以上）
ネットワークやミドルウェアなどのインフラ製品の技術職経験（2年以上）
2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験（3年以上）
情報システム部門でのご経験（4年以上）歓迎 【応募資格：歓迎】
TOEIC 600以上のスコアを保有する方
プロダクトマネージャーとしてのご経験をお持ちの方
ITコンサルタントとしてのご経験をお持ちの方
事業計画立案を行ったご経験をお持ちの方
営業職としてのご経験をお持ちの方
Customer Successの指標を設計されたご経験
ピープルマネジメントのご経験
【求める人物像】
当社が大切にするValueや行動指針（HENNGE Way）に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方
英語使用に対して前向きになれる方
自ら課題を特定し、因果関係を正確に紐解ける方
権限なきリーダーシップを発揮し、他者を巻き込める方
多様な価値観や環境の変化を受容し、自分自身を変化させられる方
顧客折衝等に必要な高いビジネスコミュニケーション力をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- プリセールス・導入支援コンサルタント
- どこで働くか
- 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
- 勤務時間は
- 10:00～19:00
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間（コアタイム 11:00～16:00） - 給与はどのくらい貰えるか
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450万円 ～ 1200万円
※経験、能力等に応じて応相談 - 待遇・福利厚生は
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・雇用保険、労災保険、健康保険
・厚生年金保険完備
・年間休日120日以上（有給休暇・夏季休暇）
・社員持株会制度
等 - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
面接２～３回
掲載期間24/05/10～24/07/04
求人No.REVIS-HENNGE
