- なぜ募集しているのか
- 部門・体制強化の為
- どんな仕事か
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CRMコンサルタント【アサイン予定プロジェクト例】
■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト
■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト
■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
■顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト
■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト
■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト
【業務内容】
■顧客／チャネル戦略立案
■顧客経験マネジメント企画／導入
■カスタマーインサイトマーケティング企画／導入
■カスタマーインテリジェンス企画／導入
■マーケティング戦略立案／改革実行支援
■営業戦略立案／改革実行支援
■顧客サービス戦略立案／改革実行支援
■フィールドサービス戦略立案／改革実行支援
入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。
【電子機器メーカー】顧客価値創出に向けた商品企画プロセス改革
【小売業】オムニチャネル化構想
【旅行業】訪日旅行客の個客経験デザイン
【独立行政法人】デジタルを活用した新規顧客獲得支援
【機械製造業】グローバル営業プロセス導入／定着化支援
【リース業】営業力強化と実践を支えるSFAシステムの導入
【通信業】顧客ターゲティングおよび内勤営業プロセスの立上げ
【精密機器メーカー】アフターサービス業務改革 - 求められるスキルは
-
必須 社会人経験2年以上。経験業務領域は問いません。
以下の業務領域を経験されている方は特に歓迎します。
■戦略／業務／ITコンサルティングの実務
■事業企画、BPRプロジェクトの実務
■マーケティング、セールス、カスタマーサービスの実務
■デジタルマーケティング、データ分析の実務
■CRM系システムの企画、設計、開発、展開の実務
資格/スキル
MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格、統計・分析関連資格、プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格、CRM系ツールのベンダー認定資格があれば尚可。
言語
尚可：英語
※語学力があれば、グローバルプロジェクトへの参画などキャリアの可能性が広がります。
レベル/スコア
いずれもビジネスレベル
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京
- 勤務時間は
- フレックスタイム制（フレキシブルタイム：5:00～22:00） 標準労働時間帯：9：00～18：00（休憩1時間） 1日の標準労働時間：8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 1049万円
- 待遇・福利厚生は
- 財形貯蓄制度、団体生命保険、退職金制度、企業型確定拠出年金、健康保険組合カフェテリアプラン、ワークライフバランス支援制度（育児支援、介護支援）、出産祝い金（第3子以降100万円）、資格取得支援制度等
- 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度13日※入社月に応じて付与日数変動あり）、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、子育て支援休暇、介護休暇、子の看護休暇、裁判員休暇 等
- どんな選考プロセスか
- 書類選考、面接2-3回
掲載期間24/11/20～24/12/03
求人No.INGT-84541
