- どんな仕事か
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取引先からの商品の受注にまつわる顧客対応、事務業務および問合せ対応に携わって頂きます。
【具体的な業務内容】
・顧客とのメールおよび電話対応
・社内のカスタマーサービス部門との調整（在庫確認、調達、請求周り）
・取引先登録書類の作成
・営業や顧客依頼に基づくSalesforceデータ入力や納期調整
・Excelを用いたデータ加工、資料作成
・図面にカメラ位置をプロット
・各種オペレーションの業務改善、マニュアル整備 等
【ポジションの魅力・特徴】
・20代後半～30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます
・単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様とコミュニケーションしながら 業務推進に携わることができます
・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます
【配属部署】
営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。 - 求められるスキルは
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必須 ・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上（業界不問）
※エンドユーザーの方から追加注文、納期や不具合に関するお問い合わせを受ける場合もあるため、
一定のコミュニケーション能力・経験を求めております
・基本的なPCスキル中級以上（ワード、エクセル、パワーポイント）
※関数（VLOOKUP,IF）やピボット等
・社内業務改善経験歓迎 ・法人営業経験
・変化の激しい環境や、ベンチャー企業における就業経験
・部を跨いだ業務の推進管理
・業務の可視化や、マニュアル作成など、業務効率化等の経験
・SFA（営業支援ツール）操作経験
・Salesforce、Slack、Google Workspaceのご利用経験
・IT業界、SaaS関連企業またはレンタルやリース関連企業での就業経験
【求める人物像】
・何かしらのリーダー経験がある方（管理職経験不問）
・マルチタスクの処理ができる方
・当事者意識をもって業務にあたれる方
・チームとして協調性をもって業務にあたれる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京
- 勤務時間は
- ▼エンジニア・デザイナーなどの専門職以外
フレックスタイム制
コアタイム10:00～16:00（フレキシブルタイム7:00～22:00）
一部チームは10:00～19:00の定時勤務となります。
▼エンジニア・デザイナーなどの専門職
裁量労働制
労働時間の定めはありません。（1日8時間働いたものとみなします） - 給与はどのくらい貰えるか
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※経験、能力に応ずる
・昇給年2回（3月、9月）、賞与制度あり - 待遇・福利厚生は
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通勤交通費（3万円/月上限）
近距離手当（本社オフィスから3.5km圏内の居住者には15,000円/月）
役職手当
関東ITソフトウェア健康保健組合（ITS）加入
資格・学習補助
リモートワーク：可能（ご出社可能な範囲に居住の方を対象としています）
副業：可能
新入社員研修：入社から5日間、事業やサービスについての研修を行います。
メンター制度：入社から1か月間は先輩社員がメンターとなってサポート。
ランチ：他部門の社員とのランチ代を月に一度まで会社負担で精算できます。オンラインランチでも利用できます。
社内表彰制度：半期に一度、活躍したメンバーを表彰します。
FA制度：異動について希望部署長と直接交渉可能です。 - 休日休暇は
- 完全週休二日制（土日祝日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度14日付与）
※テクニカルサポート部門の場合、シフト制（年間休日120日）となる場合があります。
掲載期間24/05/21～24/06/03
求人No.MATE-BK2218
