【ビジネスコンサルタント/戦略コンサルタント】電通グループ／ハイブリッド勤務7378629

なぜ募集しているのか: 社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。
事業拡大のため増員市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。
顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。
どんな仕事か: 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
【業務概要】
コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略~実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。

【具体的業務内容】
<ビジネスコンサルタント>
業界を横断したイノベーションの推進役として、クライアントと寄り添いながらステークホルダーとのパートナーシップを築き、クライアントスタッフや専門メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。
顧客インサイトを軸に、クライアント企業のビジネスや社会に変革を起こす、事業/サービスのデザインを担当するポジションです。新規事業/サービスの創出、それらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティングを行います。

<戦略コンサルタント>
顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
データ統合活用・次世代コンタクトセンター構築・営業DX推進
統合プラットフォーム構築・新規サービス立ち上げ
LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
ロイヤルティプログラム設計・開発支援
プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援

【ポジションの魅力】
☆コンサルファームに多いトップダウン型で指示に沿ったワークのみを行うわけではなく、自身で考え提案があれば採用され、裁量を持った仕事ができる
☆フレームワークに当てはめるだけでなく、顧客課題を考え抜いた上で必要に応じて専門組織・人材を組み合わせてオーダーメイド型で業務を設計いくので、幅広く知識やスキルを習得・経験できる
☆インダストリーカットではなくソリューションカットでの組織となるため、幅広い業種の上流下流さまざまな業務のプロジェクトがあるため総合的な経験値を積むことが出来る
求められるスキルは: 必須【必須要件】
<ビジネスコンサルタント>
コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社(通信・保険・自動車業界等)でのビジネス領域(ビジネスコンティング、新規事業企画、経営企画、リサーチ、マーケティング企画、PoC企画等)の分析・戦略設計の経験
ビジネス、データ・テクノロジーを統合した事業構想の経験
論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

<戦略コンサルタント>
ビジネス課題解決のための対応方針を検討/整理し、明確化できるコンサルティングスキル(戦略/非戦略問わず)
中~大規模プロジェクトにおけるPM/PMO経験(業界は問わない)
事業者サイドでのマーケティング、企画等の経験者(経営企画/事業企画経験は尚可)
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:30~17:30
給与はどのくらい貰えるか: ※経験・スキルにより決定します。
待遇・福利厚生は: 【各種保険】各種社会保険完備【諸手当】交通費全額支給、時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当
休日休暇は: 【休日休暇】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、産前・産後休暇、リフレッシュ休暇、年次有給休暇(※初年度14日間) 【年間休日】 120日