【SVは2名当社から入社企業】優待サービスのヘルプデスク・オペレーション業務7458459

どんな仕事か: ＜仕事内容＞
当社が展開しているサービス（プレミアム優待倶楽部）の、商品交換についてのコールセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。

主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。
具体的な業務内容は以下の通りです。

・優待品のお申し込み受付
・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など）
・サイトの操作方法に関する問い合わせ対応など

また、業務に慣れてきた段階では、バックオフィス（事務）業務もお任せする予定です。
求められるスキルは: 必須＜必須条件＞
・電話やWEB、Eメールを使用したカスタマーサービス経験が1年以上ある方
・Microsoft Office（Excel初級、PowerPoint）のPCスキルを持っている方

＜歓迎条件＞
・接客や販売、営業などの経験がある方
・ご年配の方への接客経験がある方
・クレーム対応の経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区
・本社勤務
勤務時間は: ■就業時間:08：50?17:20
■休憩時間:1時間
※時差出勤制度有
給与はどのくらい貰えるか: 給与詳細は経験・年齢等を踏まえて決定します。
※業績により決算賞与を支給することがあります
※固定残業代45時間分を含みます
（この部署は残業もほとんどございません）
待遇・福利厚生は: ■従業員持株会
■ウェルカム休暇(2日入社日?6か月間取得可能) ■年末年始休暇(12/29?1/4まで)
■夏季休暇 *試用期間満了後4日間付与(7月?10月)
■慶弔金
■慶弔休暇・育児・介護休暇
■リフレッシュ休暇(入社3年目以降)
■リゾートホテル・リゾートトラストの全国宿泊施設の利用
休日休暇は: 完全週休2日制(土日祝日)
どんな選考プロセスか: 面接2回

【SVは2名当社から入社企業】優待サービスのヘルプデスク・オペレーション業務

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