- なぜ募集しているのか
- 業績好調による増員の為
- どんな仕事か
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医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、
医療関係者と患者の方々が安心してPhilips製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
■担当製品：
（1）生体情報モニタ（2）MRI/CT（3）超音波、アンギオ装置いずれかを担当していただきます。
■担当エリア内の以下が主な業務内容となります。
・医療装置の保守 修理、点検等メンテナンス
・機器導入後の技術支援や購入前後のサポート
・技術的な問い合わせ対応
■同ポジションの魅力：
・充実した研修制度：
フィールドエンジニア未経験の方入社後2年間をかけてじっくりと育成をします。
本社のオランダまたはシンガポールでの海外研修（3週間）があります。
・豊富なキャリアパス：
社内公募制度が活発で、生体情報モニタなどのネットワーク製品を担当いただきIT知識をつけることや、
専門知識をつけた後はテクニカルサポートとしてより技術的なサポートをしていただくこと、
ご経験を活かして品質関連職種にチャレンジいただくことも可能です。
■就業環境：
主要拠点では20名程のエンジニアがおり、各施設別に担当致します。
夜間の対応はエンジニアの間で一週間のペースでローテーションを行っています。※1ヶ月に1回・2回のペースです。
一次対応はコールセンターが行い、現場での対応が必要な場合のみ、夜間出勤をします。
全都道府県で260名のフィールドサービスエンジニアが在籍しており、
営業よりも大きな組織でゆとりあるサポート体制を実現しております。
■サポート体制：
不明な点は本部にテクニカルサービスがいるため、最初は専門的な知識はそこまで持っていなくても大丈夫です。
土日などは一次対応はコールセンターが行い、現場での対応が必要な場合のみ、出勤します。
また呼び出し手当、待機手当、時間外出勤手当などはしっかり完備されております。
■会社の目指す姿：
健康な生活、予防、診断、治療そしてホームケアといった、フィリップスが考える「一連のヘルスケアプロセス（Health Continuum）」。
この一連プロセスを網羅しているのはフィリップスのみ。
「一連のヘルスケアプロセス」において臨床とコストの両面で結果を改善、
適確な診断による疾病の早期発見、治療への早期介入・社会復帰の実現を目指します。 - 求められるスキルは
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必須 ・カスタマーサーヒス、フィールトサーヒスとしての経験もしくはセールスエンシニアの経験ある方
いずれも2年以上 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 関東圏
※希望を考慮します - 勤務時間は
- ・9:00～17:30 （休憩60分）
フレックスタイム制度 (コアタイム無/最低勤務時間：1日2.5時間) - 給与はどのくらい貰えるか
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500万円 ～ 700万円
固定給+残業代＋賞与 - 待遇・福利厚生は
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キャリア開発制度/Philips University/リーダシップトレニングロラム/選択型福利厚生制度
国内・海外研修/語学研修/通信教育講座・技術研修/TOEICテスト/幹部候補養成コース
PhiliFlex：健康増進のために使用できるポイント年72,000ptを付与（1pt=1円相当、非課税） - 休日休暇は
- 年間休日120日
完全週休2日制（土日）, 祝日, 年末年始, 夏季休暇, 年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
- 書類選考 → 一次面接 → 最終面接
掲載期間24/06/06～24/07/05
求人No.TISCO-philipsFSE-pos
