なぜ募集しているのか: 事業成長に伴い、新しく採用をさせていただいています。
先輩社員もおりますので、研修環境などは充実しています。
どんな仕事か: 家族信託を締結したお客様のアフターサポートを行います
お客様は弊社が提供するアプリ（家計簿アプリや会計システムのようなもの）を通じてお金の管理を行っており、アプリの使い方や財産管理についてサポートします
■事業について

弊社では「認知症による資産凍結」という巨大な社会課題を解決するため「家族信託のおやとこ」という業界No.1の事業を行っております。

日本では高齢化が進み、認知症患者数が2050年に1,000万人（人口あたり10人に1人）まで増加すると推計されています。

認知症になると判断能力を喪失し、財産が凍結（預金を引き出せない・自宅を売却できない等）されてしまいます。

したがって将来的には、人口の10人に1人の財産が凍結のリスクに直面することになり、「認知症による資産凍結」は今や巨大な社会問題となっています。

この資産凍結問題への対策として「家族信託」という、「親の財産を子に託す」新たな制度が注目されています。

この家族信託を全国に普及させることで、資産凍結に悩む人をなくし、社会課題を解決したいと強く願い、「家族信託のおやとこ」という日本初のサービスを開始しました。

現在は業界No.1サービスとして、全国でTVCMを放送したり、全国約３０の金融機関からお客様をご紹介いただいたりと、注目サービスとして成長しています。

■仕事内容

「家族信託のおやとこ」を通じて、家族信託を締結した（親から子に財産の管理権限を移行した）お客様の、アフターサポートを行います。

お客様は、弊社が提供するアプリ（家計簿アプリや会計システムのようなもの）を通じて、家族信託されたお金の管理を行っています。

アプリの使い方や、財産管理について、専門知識を身につけお客様をサポートしていきます。

現時点でのITリテラシーや、金融知識は一切問いません！
研修がありますので、そこで一つずつ一緒に勉強していければと幸いです。
現在活躍中のメンバーも未経験から始めていますので、ご安心下さい。

■具体的な業務
・ITアプリでのカスタマーサポート（使い方の説明等）
・営業事務（アフターサポートをする上で必要な事務仕事）
・資料作成（お客様への説明資料等の作成）
求められるスキルは: 必須 ■歓迎要件
・お客様とコミュニケーションすることが苦手でない人
・せっかく働くなら、スキルを身につけていきたい人
・明るくコミュニケーションができる人
雇用形態は: 正社員（時差出勤制度、リモートワークあり）
どんなポジション・役割か: 営業事務・一般事務・カスタマーサポート
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 定時の目安：10:00始業～19:00終業（途中60分の休憩あり）
ただし、時差出勤制度を導入しています。
始業時刻は朝8:00～11:00の間で、終業時刻は、始業時刻から数えて9時間後（17:00～20:00）で毎日の勤務時間は調整が可能です。
給与はどのくらい貰えるか: 年収400万円～ 499万円（月給28.5万円～41.6万円）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・福利厚生：ウェルカムランチ制度（入社後のランチ補助）、オフィス内フリードリンク（お茶・水・コーヒー）
・在宅勤務：上長の許可のもと、週に1-2回程度の在宅勤務が可能
休日休暇は: 完全週休2日制土日祝休み
年末年始休暇
有給休暇（入社後6ヵ月で10日付与、法定通り）
※ただし、必要なお客様対応が入った際には休日出勤をしていただく場合があります。休日出勤があった場合は、必ず振替休日を取得いただけます。
※休日出勤に対しては、法定の割増賃金が支給されます。また、振替休日を取得することが可能です。
どんな選考プロセスか: 応募から内定まで、早ければ1-2週間

まずは30分ほどのオンラインでのカジュアル面談を実施させていただきます。
双方問題なければ、オフィスにて面接を1度実施させていただき、終了となります。
選考は2回だけですので、スピーディーに進む予定です。

【若手、第二新卒歓迎！】注目企業のカスタマーサポート／営業事務【リモート・時差出勤可能】

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