どんな仕事か: 女性用化粧品ブランド（24年3月ローンチ）のCRM責任者として、以下の業務をお任せいたします。 ◆CRMツールを用いた既存顧客データの抽出 ◆データ分析後の戦略の立案・企画へ落とし込み ◆顧客状況に適したコミュニケーション施策の実行と分析業務【具体的な業務内容】・既存顧客の管理／分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案　　　　　　　　　　・顧客LTV向上のためのCRM各種施策の実施　　　　　　　　　　・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計　　　　　　　　　　・顧客離脱防止策の運用と継続的な改善　　　　　　　　　　－ステップメール、メルマガ　－LINE　－紙面DM　－同梱物企画　－顧客リアクションのトラッキング・分析　　　　　　　　　　－顧客対応方針の設計およびコールセンターマニュアル設計・改善　－カートシステムと連携した顧客対応の仕組み構築…etc
求められるスキルは: 必須 ◆EC、Webサービス業界経験者 ◆CRMマーケティング業務経験　 ◆顧客データを使ったデータ分析経験　【求める人物像】 ◆自社製品のマーケティングに携わりたい方 ◆数値分析から施策立案携わりたい方、得意な方 ◆成長企業でCRMの専門性制を高めたい方 ◆失敗を恐れずチャレンジできる環境を求める方

歓迎 ◆単品リピート通販事業のCRMマーケティング業務経験 ◆CRMツール活用しての販促経験　ツール：ECフォース、カスタマーリングス、　　　　　うちでのこづち、Lステップ…etc ◆EC（DtoC）業界経験者 ◆EC（DtoC）のCRMマーケティング業務経験 ◆消費財メーカーでのご就業経験 ◆化粧品、健康食品等美容領域企業でのご就業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 目黒区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 600万円~849万円
待遇・福利厚生は: 家賃手当：3万円/月までを支給（条件あり）/扶養手当：1万円/月・人を支給書籍購入費用補助/ランチ　/　ドリンク無料
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／GW休暇、有給休暇（入社後半年が経過した時点で10日付与）
どんな選考プロセスか: 一次面接：人事部（オンライン実施）⇒二次面接：事業責任者（オンラインorオフライン実施）⇒最終面接：代表取締役（オフライン実施）※二次面接前に、Web適正検査(能力+資質)をご受験いただきます

DtoC新ブランド・CRM責任者┃女性用化粧品ブランド・24年3月ローンチ予定┃年収600万円～

Web・デジタルマーケティング