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東証プライム上場のグループ企業!安定した就業環境!充実の福利厚生!【職務概要】
マーケティング部にて、新規サービス利用者の集客・獲得/実際にサービスのご利用を高める仕組みづくりを行っており、その双方に関わっていただけます。同社の主軸事業である「登録型派遣サービス」を中心に、ユーザー調査やデータ分析を行い、潜在的なニーズや課題を発掘し、社内への情報展開、改善提案等を行っていただきます。
【職務詳細】
・市場調査や顧客満足度調査を実施し、カスタマーエクスペリエンスの向上策を提案
└新規・既存のサービス利用者、アクティブユーザー(マイページの利用者)の調査、デプスインタビューによる満足度調査実施など課題やニーズ調査
└外部リサーチ会社などを利用した調査設計など、課題に応じた手法を提案・実施
└企画:社内各部署と連携した施策のプランニング、実行
(機能改善や新機能の提案、サービスの磨き込み など)
└分析と効果測定:調査結果をもとに分析を行い、次のアクションを提案
※スキルに応じて、データの抽出、分析、加工、レポーティング、施策提案まで一連の業務をお任せします。
・競合他社のサービスと顧客対応のベンチマーキング
・クライアントやユーザーからのインタビューを通じたフィードバックの収集と分析
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・市場調査・顧客満足度調査やデータ分析などの調査設計およびレポーティング業務(目安:3年以上)
・カスタマーエクスペリエンス、ユーザー体験(UX)の改善に関する知識
・競合分析やベンチマーキングの経験
【尚可】
・データ分析の実務経験
・分析のみならず、具体的な施策・アクションに落としていく必要があるため、下記のスキルが高い方を歓迎します。
→情報整理力・報告力(複雑なデータを理解し、他者にわかりやすく伝達する力)
→課題解決力(洞察からアクションプランに繋げる力)歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル51階
JR・私鉄各線「新宿」駅西口地下道より直結 徒歩8分
都営大江戸線「都庁前」駅A1出口より徒歩1分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9時00分~18時00分(標準労働時間8h)※フレックス制度あり
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:550万~740万程度
月給制:月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年1回(4月) - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、資格取得助成金制度、階層別研修、同好会、各種レクリエーション活動、単身寮(寮費補助)/同社規定による
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日124日、完全週休2日制(土・日)、祝日、GW、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 他
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接(会社説明会+面接)→最終面接(筆記試験+役員・部長面接)→内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/06/13~24/06/26
求人No.WPT-406038124