掲載期間24/06/18～24/07/01 求人No.MYN-10340839

【MS407】サービスマネージャー

プリセールス・セールスエンジニア

年収550万円～799万円

募集情報

どんな仕事か: 【MS407】サービスマネージャー_顧客との関係を維持・強化し、保守運用サービス提供の効果を最大化する

・顧客サービスの監視・運用を通じて、顧客のニーズを的確に把握し、適切な対応を行います。
・顧客サービスの品質向上を担当し、顧客課題の可視化と解決策の提案を行います。
下記の通り、プリセールス～アフターまで幅広く対応いただきます。
(1)営業に同行し、運用保守サービスの提案活動
(2)運用保守体制の設計
？リーダーとしての運用保守対応、パートナーコントロール

▽担当領域
当社顧客のサービスマネジメント業務
-運用統括
-障害管理、インシデント管理
-改善提案
エンジニア＋フロント側での業務
【担当プロダクト】
・サーバ(HPE，Nutanix，DELL，Lenovo)
・仮想化(Vmware、Nutanix，Citrix)
・ネットワーク(Juniper cisco， sd-wan)
・クラウド(Azure AWS ) 　など

▽導入事例
・某大手キャリア案件の運用保守
・某大手金融案件の運用保守
・某大手企業の運用保守　等、実績多数　
・大陽日酸様導入事例　https://www.nissho-ele.co.jp/casestudy/tns/
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
IT関連業界でのサービスマネジメント経験（2年以上）
具体的には以下のような方を想定しています。
・チーム内外との連携を円滑に行い、サービスの品質向上に貢献できる方
・コミュニケーション能力と問題解決力に優れ、顧客との関係構築に積極的な方

【歓迎スキル・経験】
・ITシステムの監視・運用経験（2年以上）
・インフラ設計・構築・運用設計経験（2年以上）
・クラウド設計・構築・運用経験
・運用または設計業務でのマネージャ/リーダー経験
・資格（ITサービスマネージャー、ITIL等）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 592～779万円

会社概要

社名: 日商エレクトロニクス株式会社

事業内容・ 会社の特長: ＜国内外の最新ソリューションによるネットワーク・ITインフラ構築、システム開発、？運用・保守などのサービス提供、およびデジタルトランスフォーメーション支援＞

■サービスプロバイダ向け事業
通信事業者やサービスプロバイダ向けに、海外の先進ネットワーク製品・ソリューション・技術サービスをご提供いたします。常に業界をリードしてきた実績をベースに、お客さまのニーズにお応えしつつ、バックボーンルーター、ハイエンドスイッチ、光伝送、データセンター、VoIP／SBC、セキュリティ、モバイルアクセスおよび映像配信システムの分野において特色ある製品を信頼できるキャリアグレードな技術サポートとともにお届けしています。
■エンタープライズ向け事業
企業、官公庁、大学などのお客さま向けに、モバイルトラフィックの増加にも耐え得る「超高速でセキュアなITインフラストラクチャー」を提供しています。その他、災害対策など事業継続性の確保、運用コストの圧縮、業務フロー改善などさまざまな課題や潜在的なニーズを理解し、それらを解決、実現するためのソリューション、テクノロジー、サービスを提供しています。
■パートナー向け事業
ネットワークインテグレータ、システムインテグレータなどのパートナー企業との協業に特化し、競争力のあるユニークな製品とサービスを提供することで、パートナー企業のソリューション提案の付加価値向上を支援いたします。機器だけでなく提案・構築・運用・保守に至るまでを、ソリューションとしてパートナー企業経由で提供します。
■海外事業
長年にわたって積み重ねてきたICTソリューション＆サービスプロバイダーとしての優れた技術サポート力、数多くのプロジェクトで得た豊富な経験と業務ノウハウをフルに利用し、ベトナム、インドネシアをはじめとする成長著しい東南アジア市場における事業

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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