募集情報

どんな仕事か: BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せいたします。ご経験に応じて、まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PLとしてクライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、プロジェクト全体管理をお任せいたします。

【具体的には】
■SV／チーム管理
　‐納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など）
　‐チーム管理、オペレーターフォロー（シフト調整、イレギュラー等のフォローなど）
　‐クライアント対応（各種調整、定例報告など）

■PL／プロジェクト管理
　‐プロジェクト管理（スケジュール調整、要員調整、損益・生産管理など）
　‐品質管理（品質改善活動など）
　‐SVフォロー（勤怠、面談、イレギュラー等のエスカレーション対応など）
　‐クライアント折衝（業務改善提案、定例会議/報告対応など）
　‐キャンペーン、イベント対応
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】
■下記いずれかのご経験がある方
(1)BPO業務領域(事務・コール)においてチームリーダー、SV、PL等何らかチームマネジメント経験がある方
(2)金融事務領域においてチームマネジメント経験がある方

【歓迎スキル・経験】
■BPO業務の立上げ、構築に携わったご経験
■金融業界に関する業務経験（保険、銀行、証券、カード/信販等）
■業務改善、BPR企画のご経験（RPA、イメージワークフロー活用等）
■品質管理、生産/コスト管理のご経験

【求める人物像】
■前向きに物事に取り組める方
■協調性があり、コミュニケーション能力に長けた方
■周囲を巻き込みながら物事を進めることが出来る方
■自身の考えで主体的に動ける方
■失敗を恐れずチャレンジ精神がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～650万円

会社概要

社名: 株式会社アグレックス

事業内容・ 会社の特長: 【事業概要】
～3つの事業を組み合わせ、お客様へトータルソリューションサービスを展開しております～
■ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）
■システムインテグレーション（SI）
コンサルティング・システム開発・インフラ構築・ITアウトソーシング・運用・保守を通じて、顧客の業務工程にあわせたオーダーメイドのシステムを構築するサービスを行います。
■ソフトウェアソリューション（SS）
企業の基幹業務である人事・給与・販売管理などのパッケージソフトや住所・学校などのデータベースサービスを中心に、さまざまなソフトウェアを開発し、販売・提供しています。
【主要取引先】
＜損害保険＞あいおいニッセイ同和損保，損害保険ジャパン日本興亜，東京海上日動火災保険他　＜生命保険＞アフラック、オリックス生命，三井住友海上あいおい生命保険他　＜カート゛・信販＞アプラス，ジェーシービー他＜銀行＞みずほフィナンシャルグループ，三井住友、三井住友信託、三菱UFJ銀行他　＜製造＞大日本印刷、デル、凸版印刷、日本アイ・ビー・エム、JT、日立製作所、富士通他＜サービス＞ECC、カルチュア・コンビニエンス・クラブ、東急コミュニティー、他　　　　　
【プロジェクト事例】
(新)収益目標管理システム＜開発規模：700人月、開発期間：24ヶ月＞、保全システム開発＜開発規模：100人月、開発期間：12ヶ月＞、生徒および収納管理システム構築＜開発規模：200人月＞

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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