募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】
イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス（定期点検、オーバーホール、オンコール対応、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。

【入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安】
＜入社～1年後＞
装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてＯＪＴを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。

＜1～3年後＞
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。

＜3～5年後以降＞
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のＯＪＴ、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。

【職務の特徴】
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。

・宿泊を伴う出張は年に数回程度です。(※頻度は顧客状況によって変化します)

・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。

・土日や平日の定時以降の対応を行わない契約を結んでおり、基本的に発生することはありません。

【配属部署】カスタマーサポート部　関東サービスセンター

【組織構成】60代1名、50代5名、40代3名、30代2名、20代2名
求められるスキルは: 必須【必須】
・機械・電気・物理いずれかの知識を要するエンジニアのご経験がある方
（設計開発、評価試験、生産技術、品質保証・管理、サービス、保全、組立など）
・将来海外での勤務、特に英語圏へのご興味がある方

【歓迎】
・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア職のご経験がある方
・大型精密機器や生産設備系業界でフィールドサービスエンジニア職のご経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円

会社概要

社名: 住友重機械イオンテクノロジー株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
■イオン注入装置の開発、製造、販売及びサービス

日本における半導体製造用イオン注入装置のトップメーカーとして、住友重機械イオンテクノロジー株式会社は、300mmウェハ対応をはじめとする、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流、中電流、高エネルギーイオン注入装置を提供しています。
また、フラットパネルディスプレイ製造用として、最近その高い性能が注目を集めている低温ポリシリコンTFT―液晶ならびに有機ELディスプレイの製造に最適なイオン注入装置を提供しています。

同社では、1999年より注入サービスを実施しております。
300mmウエハ対応をはじめとする、最先端の半導体デバイス製造に対応した高電流、中電流、高エネルギーイオン注入装置を取り揃え、幅広い注入サービスが可能です。
また、豊富な測定器を揃え、分析評価サービスも行っております。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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