- どんな仕事か
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【本を強くする】というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。
コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。
集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。
参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。
事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。
また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。
パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。
【事業概要】
★通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。
この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。
私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。
【業務詳細】
割合は時間の使い方の割合
・4割：お客様の対応(電話やメール)
・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般)
・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)
★マルチに色々なところに携わることが求められます。
【この仕事の特筆すべき点】
◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。
カスタマーは困っている人しかいません。
その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。
「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。
◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。
将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 - 求められるスキルは
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必須 社会人経験2年以上歓迎 ■このようなご経験をされている方は優遇します
・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験
・困っている方や弱っている方を支援していた経験
(先生、保育士、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)
前職が救急士等の公務員の方、障碍者支援をしていた方、保育士をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。募集年齢（年齢制限理由） 24歳 ～ 33歳まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都豊島区池袋
【JR山手線池袋駅 徒歩3分】
※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 - 勤務時間は
- 9:30~18:30（休憩60分）
月間平均残業時間：30時間程度 - 給与はどのくらい貰えるか
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入社時想定年収：470 万円～564 万円
月給: 25万円~30万円
※上記月給に残業代は含んでいませんが、年収には30時間分の残業代を含めて記載しています。
賞与回数：4回 昨年度賞与実績：４ヶ月分 - 待遇・福利厚生は
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住宅手当、社会保険完備、健康診断
補足情報：住宅手当(条件あり)
池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、2万円/月を支給しています。 - 休日休暇は
- 休：土祝休み
年間休：125
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・ 育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇
補足情報：夏期6（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可）有給休暇（＊入社半年経過時点10）生理休暇制度 - どんな選考プロセスか
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〈選考フロー〉
書類選考⇒面接(3回)⇒内定
※面接はすべて対面で行います
※選考の中で、適性検査を実施いたします。
〈選考に関して〉
カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある
会社説明会の有無: あり
適性テストの有無: あり
掲載期間24/06/19～24/07/21
求人No.ISLA-108781
