なぜ募集しているのか: SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

プロダクトには、多岐にわたる業務をラクにするための機能追加と改善が日々行なわれています。
日々のアップデートの内容を、ヘルプページに正確に迅速に反映し、常にユーザーをわかりやすくサポートするヘルプセンターであり続けるために、今回のポジションを募集しています。
どんな仕事か: 【職務概要】
SmartHRのUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。
今回募集するサポートコンテンツライターのポジションは、UXライティングチームに所属し、ヘルプページの制作や、既存ページのアップデートに特化した業務を行なっていただきます。

【ミッション】
ヘルプセンターの制作を通じて、より多くの人に、SmartHRが提供する価値とSmartHRの操作方法を理解していただくこと

【業務内容】
SmartHRの機能の理解
UXライターが整理した要件を元にしたヘルプページの改修・新規作成
プロダクトのアップデートに伴うヘルプページの改修
社内からのリクエストを元にしたヘルプページの改修・新規作成
ユーザー向けリリースノートの作成

■魅力
幅広い関係者とコミュニケーションを取りながら、サポートコンテンツの制作を行なえます
SmartHRのバリューの1つである「一語一句に手間ひまかける」を体現することが、プロダクトの品質向上に直接結びつきます
求められるスキルは: 必須・社会人経験3年以上
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下要件のいずれかを満たしている
　- ヘルプページ等、サポートコンテンツの制作経験
　- テクニカルライティングの実務経験

歓迎 WordpressなどのCMSを使ったコンテンツの制作経験
APIドキュメントなど、社外ユーザー向けの技術文書の制作経験
GitHubを利用した開発チームとのコミュニケーション経験

【求める人物像】
簡潔で明瞭な文章を作成する力がある方
社内の関連部署とコミュニケーションを取り、必要な情報を収集・整理できる方
ユーザーからの問い合わせから課題を特定し、必要なコンテンツを決定・制作できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイムなし）
給与はどのくらい貰えるか: ※経験、能力に応ずる
昇給・成果給（インセンティブ）年2回
待遇・福利厚生は: ・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
・リモートワーク手当（＋5000円/月）
・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）
・アポとアポの間のカフェ代
・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給）
・一時貸付金（育児休業給付金が支給されるまで）
・育児環境を整える補助（10万円支給）
・社会保険・労働保険完備
・オフィスコンビニ
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール（毎日18:00~）
・毎週シャッフルランチ
・部活制度（1人1500円補助/回）
・インフルエンザ/麻疹の予防接種費用の負担（家族もOK）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
休日休暇は: 完全週休2日制（祝日・年末年始休み）
入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）
どんな選考プロセスか: 面接2～3回

【HRTech×SaaS】株式会社SmartHRより、サポートコンテンツライターの募集！

その他、クリエイティブ系