- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
-
お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実現し、お客さまのニーズを発掘しながら常識…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【チームの現状・ミッション・募集背景】
バンキング統括部（債権管理グループ）は、セブン銀行カードローン、主に債権回収に関する業務を行う部署です。今後カードローンの契約者数及び残高伸長をめざすにあたり、債権の管理は重要であり、私たち一緒に業務を担当していただく方を募集します。
カードローンの契約者数及び残高においては順調に推移中であり、契約者、残高増加と平行して延滞口座も増加しています。
延滞抑制を強化すべく、カードローン商品のカウンセリング業務（督促業務）、債権管理に関する顧客対応・事務処理を行う人員の増員が必要と判断されるため、新たに人員を募集します。
【チーム構成】
■部長（50代前半 男性）、グループ長（50代前半 男性）、統括責任者（50代 男性）
■債権管理グループは以下2チームで構成されています。
・ローンチーム：リーダー（30代 男性）、メンバー8名（★採用ポジション）
・後払いチーム：リーダー（40代 男性）、メンバー6名（★採用ポジション）
■メンバーのほとんどが中途採用であり銀行経験者（金融経験や計画立案力、コミュニケーション力などを評価）。直近では債権の保証会社から入社し、戦力として活躍している社員もいます。
・グループ長/副参事は部内・グループの企画/運営立案及び課題抽出/解決案の策定や管理を実施。調査役/副調査役/担当は各種業務遂行を担当。
【担当業務】
選考時の適正・ご意向を踏まえ、以下いずれかのチームで業務いただきます。
■ローンチーム
・カードローンで延滞が発生しているお客さまへの架電・SMS送信・封書送付等によるご返済の依頼
・弁護士事務所や裁判所からの通知・依頼に対する回答や照会対応
・商品・サービス所管部署や事務処理部署との商品サービスや運用改善の窓口
・個人信用情報機関への情報登録・更新、監督官庁からの通達の内容確認および関係先周知
■後払いチーム
・後払いサービスをご利用いただいているお客さまへの支払い相談（主に受電）
・弁護士事務所や裁判所からの通知・依頼に対する回答や照会対応
・商品・サービス所管部署や事務処理部署との商品サービスや運用改善の… - 求められるスキルは
-
必須 【必須要件】下記いずれかのご経験がある方
■金融機関（銀行・ノンバンクなど）での債権管理業務経験
■金融関係業務において顧客応対経験歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- バンキング統括部 債権管理グループ
- どこで働くか
- 神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地 横浜ビジネスパーク
- 勤務時間は
- 08:45～17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～920万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日（土日）
※下記いずれも有給の休暇制度です
有給休暇日数：初年度は入社月に応じた日数を支給（1～19日、即日付与・使用可）、翌年度以降は最高付与日数20日、慶弔休暇、特別傷病休暇（傷病療養時に未消化の有給休暇を蓄積して利用可）、子の看護休暇、介護休暇、育児活動休暇（小学校就学前の子の育児を行う場合）、連続休暇（年次有給休暇等を利用して年1回1週間以上連続で休暇取得）
【年間休日】121日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
NEW
掲載期間24/06/25～24/07/08
求人No.PSN-AMBI81076766
