- なぜ募集しているのか
- 事業拡大による増員
- どんな仕事か
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100%自己資本/自社で生み出した利益から新しい事業を創造/幅広いキャリア【職務概要】
「誰かにとって無くてはならないもの・欲しかったもの」を自ら企画開発し、 DtoCのビジネスモデルで複数ブランドの運営を行っております。年間売上約50億円(2022年)を上げる、Leo Sophia Groupの重要な収益柱の事業です。
女性用化粧品ブランド(24年1月ローンチ)のCRM責任者 として、以下の業務をお任せいたします。
【職務詳細】
◆CRMツールを用いた既存顧客データの抽出
◆データ分析後の戦略の立案・企画へ落とし込み
◆顧客状況に適したコミュニケーション施策の実行と分析業務
など、以下のような業務を一気通貫でお任せいたします。
例)
・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
・顧客LTV向上のためのCRM各種施策の実施
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計
・顧客離脱防止策の運用と継続的な改善
→ステップメール、メルマガ、LINE、紙面DM、同梱物企画、顧客リアクションのトラッキング・分析、顧客対応方針の設計およびコールセンターマニュアル設計・改善、カートシステムと連携した顧客対応の仕組み構築など
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
◆EC、Webサービス業界経験者
◆CRMマーケティング業務経験 ※業界問わず
◆顧客データを使ったデータ分析経験 ※業界問わず
【尚可】
◆単品リピート通販事業のCRMマーケティング業務経験
◆CRMツール活用しての販促経験
(ツール:ECフォース、カスタマーリングス、うちでのこづち、Lステップ…etc)
◆EC(DtoC)業界経験者
◆EC(DtoC)のCRMマーケティング業務経験
◆消費財メーカーでのご就業経験
◆化粧品、健康食品等美容領域企業でのご就業経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER 17F
JR山手線「目黒」駅 徒歩3分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 10:00~19:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万~800万程度
月給制:月額458333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(業績連動型インセンティブ)
昇給:年2回(1月/7月) - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備、交通費支給(上限3万円)、住宅手当(上限3万円※条件あり)、書籍購入費用補助、ランチ/ドリンク無料 等
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日123日】完全週休二日制、年末年始・GW休暇・夏季休暇、産前・産後休暇、育児休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(3回)→内定
※二次面接前に、Web適性検査(能力+資質)をご受験いただきます
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/06/26~24/07/09
求人No.WPT-405246708