- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
-
残業代全額支給!グローバルに展開する会社で働く事が可能です。【職務概要】
同部署はITILに基づくIT サービスマネジメントのうち、インシデント・問題管理・変更管理業務を担当します。
【職務詳細】
リーダー指揮の下、IT サービスマネージメントとして定義されているインシデント管理、問題管理、変更管理をServiceNowを基盤として運用します。また組織運営の課題改善、リーダーの補佐、マネジメント要求のタスク対応、StakeHolderである生保各社との調整、カウンターパートナーであるUSOCCチームとの各種コミュニケーションなどの管理業務を担っていただきます。
・インシデント受付と障害対応フォロー、問題報告書の作成
・再発防止策の検討、問題(課題)管理の進捗管理、報告
・変更管理におけるリスク評価、実施管理
・問題管理、変更管理プロセスの継続的な向上検討
・業務課題、業務改善、プロジェクトなどのタスクへの対応
・メンバーの管理・育成
【魅力】※一部抜粋※
・同社は、米国プルデンシャル・フィナンシャルの一員です。特にUSのインフラ部門と共にプロジェクトを経験する事が可能です。 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】※下記全て満たす方※
・1:ITサービスマネジメントに関する実務経験(10年以上)
・Winidows, UNIX等のオペレーティングシステムに関する知識をお持ちの方(障害対応などで社内外の様々な人と協力、協調しながら業務を遂行したご経験)
・2:サーバー(50台規模以上)やメインフレーム、データセンタの運用に携わったご経験(3年以上)※作業経験ではなく管理のご経験をお持ちの方
・3:3名以上のチームマネジメント経験(期間問いません)
・4:中級以上の英語力:メールのやりとりだけでなく、会議などで発言できるスキルをお持ちの方
【尚可】
・ITILに関する資格または知識をお持ちの方/ServiceNowに関する知識をお持ちの方/サーバー運用の実務経験(パッチ適用、障害対応、インベントリ管理、アカウント再認定等)歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス
JR線「品川」駅 徒歩6分 - 勤務時間は
- シフト制(勤務開始時間:8:30~11:30の間、所定労働時間7.5時間の勤務)
- 給与はどのくらい貰えるか
-
年収:890万~1050万程度
月給制:月額469000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年4回
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
-
交通費、退職金、確定拠出年金、従業員持株会、慶弔見舞金
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇 、誕生日休暇、ボランティア・ドナー休暇、産前産後休暇、育児/介護休業
- どんな選考プロセスか
-
書類選考⇒1次面接⇒適性検査⇒2次面接⇒最終面接⇒内定
※ポジションにより、適性検査と一次面接の順番が異なる場合があります。また選考回数も異なる場合があります。
※状況により変更になる場合あり
NEW
掲載期間24/06/28~24/07/11
求人No.WPT-403718216