- なぜ募集しているのか
- ヘルスケア本部は2021年の立ち上げから、現在に至るまで急成長・急拡大を続けています。
2024年に「事業部」から「本部」に組織として早期昇格し、全社的にも最も注目度の高い組織です。
当本部を共に支えてくださる方をお迎えすることで、組織・サービスの更なる成長の加速化・強化を目指しています。
◆サービス紹介
弊社と提携医療機関の連携により、オンライン診療及びそれに伴う処方薬の配送まで、ワンストップで実現するサービスとなります。
オンライン診療プラットフォームとして医療機関とユーザーの橋渡しとなることで、医療が身近なQOLの高い暮らしの実現を目指しています。
また2023年6月からは、連携する医療法人社団において対面の保険診療のクリニックの立ち上げ・運営もスタートし、当社が全面的にその事業支援を行い、
今後全国各地で対面の保険診療クリニックの展開を目指しています。
その他にもヘルスケア領域での新たな事業構想は数多くあり、そういった新規事業の立ち上げに携われる事が当事業部の魅力の一つです。
そんな急拡大する事業と組織をより効率的かつ健全に運営する為、CRM担当(リーダー候補)を募集することとなりました。 - どんな仕事か
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オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。
・顧客データ抽出/分析/レポート
・調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
・既存/休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール等)
・恒常的なデータ活用のためのデータ運用
・関係部署(開発/マーケティングなど)との密な連携 - 求められるスキルは
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必須 ・メール/LINEを用いたCRM業務の経験
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
歓迎 ・メール/LINEを用いたToC向けCRM業務の経験
・SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方
・医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験
・チームマネジメント(目標設計・KPIマネジメント等)経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階
事業拡大フェーズにつき日々目まぐるしい変化が生じる状況で、スピーディーな連携が何よりも重要な為、出社メインでご勤務頂きます(もちろんリモート勤務も適宜利用可能です)。 - 勤務時間は
- 10:00~19:00
※11:00~17:00をコアタイムとするフレックス制 - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収450万円 ~ 700万円(月給37.5万円~58.3万円)
- 待遇・福利厚生は
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【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】
・私服通勤可
・交通費支給(月上限5万円まで。雇用形態により一部制限あり)
・退職金制度(正社員のみ)
【職場環境/業務/自己啓発関連】
・資格受験費用補助
・リファラル(社員紹介)制度
・バランスボール
・置き菓子(オフィスファミマ)
・部活動(サークル)補助
・FamilyDay
・誕生日ギフト
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
【社員割引関連】
・DMMサービスの社内割引
・在宅系サービス法人割引
・飲食系サービス法人割引
・旅行代理店割引
【法定福利/慶弔/介護関連】
・各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険)
・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・交通費支給(月上限5万円まで)
・慶弔休暇見舞金 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日
- どんな選考プロセスか
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・カジュアル面談
・面接(2回)
・内定
掲載期間25/02/21~25/03/06
求人No.DMMC-0001