募集情報

どんな仕事か: ▽ServiceManagement Consultantは、ITサービスマネジメントのDX実現に向けた業務改革を推進するために、下記を実行いただきます。
■顧客のCIO、情シス/IT企画部長クラスに伴走し、ServiceManagement-DX実現の視点から、アーキテクチャ検討(ServiceNowを主軸とする)し、実現課題の整理、To-Be像策定を行い、顧客のシステム化計画策定の支援を行います。＊NTTデータのServiceManagement-DXコンサルタントと連携
■ServiceNow Solution Architectと共に、ServiceNowの機能をベースにServiceManagement-DXのロードマップを策定、実行支援を行います。
■NTTデータ先端技術の体制整備(実際に行うのはPM)に必要な情報提供、および関係各所との調整支援を行います。

【「ServiceNow」とは】
「ServiceNow」は、従来手動で管理していたさまざまな情報・運用業務を集約し、システム運用を効率化するサービスです。システム運用だけでなく、部署を横断して情報の利活用等が可能となるサービスです。インシデント管理などを担うITサービスマネジメントの機能、顧客からの問い合わせ管理など、さまざまな領域に対応できます。「ServiceNow」では、それぞれ独立した製品を導入する必要なく、必要な機能のみを迅速に利用することができます。

【主な機能】
1.Now Platform：ワークフローとシステム連携、CMDB、ナレッジベース・サービスカタログ、機械学習・AI分析、Web・モバイル・対話的UX、開発ツール

2.Powered by Workflows：　
■IT Workflows(ITサービス運用)：ITサービスマネジメント、ITオペレーションマネジメント、ITアセットマネジメント、Enterprise DevOps、SecurityOperaitons、Integrated Risk Management、ITビジネスマネジメント
■Employee Workflows(従業員管理・顧客管理)：　HR Service Delivery
■Customer Workflows：カスタマーサービス、フィー
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】
■運用プロセスの理解及び運用改善のノウハウ
■DX推進におけるコンサルティングワーク及びいずれかのエリアにおけるシステム導入の経験
■SaaS、PaaS、IaaSなどクラウド技術を活用したシステムの戦略立案・プランニング・提案経験
■DXロードマップ、ITサービスマネジメントの全体像および概要理解
■顧客の準経営層との折衝、社内外の関係者との調整が可能なコミュニケーションスキル

【歓迎経験・スキル】
■ITIL認定ITIL Foundation、ITIL V3、4
■CSA、CIS/CAD資格　*ServiceNow認定資格
■複数のシステムをまたいだITサービスマネジメントに関する業務改革経験(ServiceNow歓迎)
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700～1100万円

会社概要

社名: エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
■ITシステム基盤の開発、販売、運用および保守
■ITシステム基盤に関する調査・研究およびコンサルティング
■ITシステム環境の建築、建設、電気および電気通信の工事の設計施工、
　調査・研究およびコンサルティング
■ITシステムに関する製品・ソリューションの開発、販売およびコンサルティング
■情報セキュリティに関する診断・監視・監査・認証取得支援サービス、
コンサルティングおよび製品販売
■ITシステム基盤技術および情報セキュリティに関する研修サービス

――――――――――【設立の背景】――――――――――
成長を続けるクライアントサーバーシステムやWebサーバーシステムに関するビジネスの拡大化に対応するためにＮＴＴデータが1999年4月1日に全社横串組織として発足させたＣＯＥ（Center Of Excellence）システム本部の活動をより強化するため、技術支援する会社として、ＮＴＴデータ先端技術株式会社を設立しました。また、株式会社NTTデータの中期経営方針の重点施策のひとつ「グループ事業の拡大・強化」の取り組みのもと、2009年7月、株式会社NTTデータＰＭＯ、株式会社NTTデータテクノマークおよび株式会社NTTデータイーエックステクノと統合を行い、プロジェクト管理・アプリケーションパッケージ・ITシステム環境コンサルティングの各分野の事業強化を行いました。また、2011年7月、NTTデータ・セキュリティ株式会社との統合を行い、セキュリティ分野の事業強化を行いました。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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ITコンサルタント