なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【職務概要】
本ポジションでは、CRM担当として、顧客接点の最適化による担当サービスのさらなる事業成長に取り組んでいただきます。
日本の医師の約9割が登録するサービスや既存顧客のデータベース、事業責任者やセールスとのコミュニケーションを通じた深い事業理解に基づいて、CRMの施策立案と実行を行います。

具体的には、CRM/SFA、（MA）ツールとサイトのデータ連携と活用、セールスの生産性改善、問合せ～入職までの仮説に基づくユーザー体験の改善、求人紹介以外のアプローチによる顧客との関係構築を行います。また、CRMから得られたユーザー体験への気づきやノウハウを集客活動に生かし、マーケティング機能全般の改善・向上に寄与いただくことを期待しています。

＜サービス例＞
・医師のための総合転職支援サイト
・あらゆる産業保健課題をワンストップで解決
・医師確保に向けた、新たな採用プラットフォーム
※上記以外のサービスも複数開発しています

【具体的な業務内容】
顧客接点の最適化を通じて、LTV最大化を目指していただきます。
同社はインハウスでマーケティング施策の開発実行を担っているため、事業責任者や営業担当、エンジニア、デザイナー等の部署外の関係者と合意形成の上、マーケティング活動全般に従事いただくことを期待しています。

＜入社後にお任せする業務例＞　※ご経験やスキルに応じて決定します
■担当サービスのマーケティング機能・改善の起案・実行
－課題の可視化・戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題の把握と定量分析
－リピートユーザーの利用促進施策・機能立案－実行
－CV後の営業プロセスの改善提案・機能改善やリード連携での実行支援
－会員データベースの項目追加、取得方法の設計と仕様策定、実装ディレクション、実装後の情報構築・マーケティング活動への活用
－ユーザー体験を意識した集客の改善提案・起案実行
－クロスセル、LTV向上の施策立案・実行　
■担当マーケティングチャネルの運用
－MAツールやSFAのデータ連携を整備、活用したプロモーションの運用と改善PDCA
ーサイト改善・開発ディレクション、効果検証と改善
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求められるスキルは: 必須【必須要件】
■KPIを定常的にモニタリングしながら数字を改善した経験
■数値分析に基づく課題の発見および仮説を持った改善施策の立案・実行・定量成果創出経験

【歓迎要件】
■求人サイト／ECサイトなど会員DBを活用するメディアの運用経験
■SQL、GAによるデータ抽出・分析スキル

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: Webマーケティング（CRM担当）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:30～18:30
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円
休日休暇は: 週休二日（土日）
【年間休日】126日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

Webマーケティング（CRM担当）

Web・デジタルマーケティング