なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: 仕事内容
■カスタマーサクセス本部マネジメント業務
カスタマーサクセス本部は、主にサイネージおよびホームページ制作サービスの初期制作から運用を行っている部門です。2000を超える医療機関・薬局をユーザーに持ち、弊社サービスをより効果的に活用いただけるようなサポートや運用提案なども積極的に行っています。カスタマーサクセス本部は、正社員・パート総勢30名の組織です。メディアコンテンツファクトリーの一番大きな組織で、メンバーのマネジメント業務から、プロジェクトの企画・推進を主体的に担っていただきます。

■プロジェクトの企画・推進
カスタマーサクセス本部は、ユーザーが同社のサービスを利用することを通じて患者にとって良い医療が提供できることを支援しています。ユーザーにより質の高いサービスやサポートを提供するために、部門を横断して各チームで様様な取り組みや企画を検討・推進・分析しています。そんな複数のプロジェクトチームをコントロールし、統合的なマネジメントを行ってもらいます。自らの企画でプロジェクトチームを立ち上げていただくことも可能です。
求められるスキルは: 必須・マネジメント業務経験（3年以上）
・複数のプロジェクトの立案・推進経験（PMやPLとして）
※数人～数十人規模。いずれかの経験で構いません。

歓迎・医療業界での実務経験
・Saas業界でのカスタマーサクセスや営業経験
・Web制作などのIT知識
- 新しいことにチャレンジする意欲が高い方
雇用形態は: 正社員
3か月※条件変更なし
どこで働くか: 福岡県
勤務時間は: 09:00～18:00
■就業時間補足
裁量労働制
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～600万円
賞与：年2回
給与改定：年1回
月給＋30時間みなし残業付き
待遇・福利厚生は: ＜保険＞
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

＜諸手当＞
通勤手当/家族手当/残業手当
休日休暇は: ＜休日休暇＞
有給休暇/完全週休2日制（土・日）、祝日/年末年始休暇/夏期休暇/リフレッシュ休暇/慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回→内定

【医療SaaS】カスタマーサクセス本部マネジメント職※福岡

プロデューサー・ディレクター（Web・モバイル・ゲーム関連）