どんな仕事か: 「Building a better working world」、「経済で社会平和を、日本から。」
人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。
このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。
私たちは、この実現に向けて新規事業・サービス創出を支援、そして、企業と顧客の関係においても、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXを支援します。

■重点支援領域
●パーパス・ブランディング
●プロダクト＆サービスイノベーション
●マーケティングエクセレンス
●セールス・サービスエクセレンス
●カスタマーデータ＆エクスペリエンス
求められるスキルは: 必須 ●コンサルティングファームないしシステムインテグレーターご出身の方（下記のいずれか）
○顧客データ（VoC、購買履歴等）による顧客分析の経験
○新規事業戦略策定及びカスタマーエクスペリエンス設計の経験
○顧客及び財務分析に基づくマーケティング戦略、営業戦略立案経験
○業務改革プロジェクト経験
○SFA / CRM/ Call Center / マーケティングツールの導入プロジェクト経験
○マーケティング、営業組織設計及び人材戦略、育成(イネーブルメント)プロジェクト経験
○データマネジメント（データ収集、管理、分析、ガバナンス）プロジェクト経験
（業務KPIの定義までを実施している事）
※グローバルプロジェクトやミドルマネジメントポジション経験者は尚可。
※定量調査等のデータ分析と統計処理経験者は尚可。

●広告代理店ストラテジックプランニング、デジタルマーケティングプランナー、カスタマーサクセス、ブランディング・デザイン会社出身の方（下記のいずれか）
○マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案（新規事業・顧客体験設計等）経験
○デジタルマーケティングのプランニング（ペルソナ、カスタマージャーニーおよびコンテンツ企画）、カスタマーサクセス
※BtoCおよびBtoBにおけるペルソナ設計、カスタマージャーニー設計含むマーケティングおよびセールスの企画、運用、ストラテジックプランニングのいずれかの経験

●事業会社ご出身の方
○経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、サービス戦略の立案・推進の経験
○ブランドマネジメント、統合レポート作成の経験
○社内におけるマーケティングや営業DX、事業開発の経験
※中期経営計画や事業計画策定における課題抽出および解決施策のマネジメント、新規事業開発・上市の担当もしくは担当チームでの業務のいずれかの経験があることが望ましい。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京
勤務時間は: 9:30～17:30
休憩時間：60分
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～4999万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当、昇給年2回、各種教育制度（テクニカルトレーニング、ソフトスキルトレーニング、オンライントレーニング、語学トレーニング）
休日休暇は: 完全週休二日(土日)
祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、創立記念日休暇、その他
どんな選考プロセスか: 書類選考→１次～3次面接→オファー面談→内定

マーケティング/セールスマネジメント/カスタマーサービス/新規事業戦略コンサルタント

戦略コンサルタント