募集情報

どんな仕事か: 同社サービスの品質向上・機能強化のため、サービス品質管理及び各種認証推進業務を中心にご担当いただきます。
※テスト業務は協力会社メインで担当しております。運用・納品周り全般、運用マニュアル・手順書の確認、法規制対応など幅広い業務に携わっていただくことを想定しております。

【具体的な業務内容】
(1)サービス品質・セキュリティ評価/管理業務
■社内外の品質向上活動、品質保証ルールの立案
■品質保証計画の立案、管理、承認（プロダクト・サービス）
■品質分析、不具合分析、問題管理
(2)各種認証（ISMS・QMS・Pマーク等）推進業務
■ISMS、ISMSクラウドセキュリティ(ISO27017)、ISMS-PMS(ISO27701)・QMS・Pマーク等の認証に関する事務局運営
■情報セキュリティ関連教育
※お客さま目線でのサービスの改善を行うため、年一度、顧客満足度調査業務にも携わっていただきます。

【ポジションの魅力とやりがい】
■自社サービスの品質・セキュリティに関わるプロジェクトの中核として活動ができ、やりがいを感じることができます。
■サービス品質・セキュリティを第三者の視点で評価し、改善活動は現場と一体となり価値創造ができます。
■各種認証を軸にサービス品質・セキュリティなど幅広い知識と最新の技術を習得することができます。
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
■ITサービスにおける品質管理経験のある方

【歓迎スキル・経験】
■要件定義等の上流工程に関わるシステム開発経験のある方
■品質改善コンサルタント
■いずれかの認証取得業務に携わったご経験（ISMS、QMS、Pマーク等（認証取得・更新対応含む））

【求める人物像】
■サービス品質・セキュリティに対して改善意欲（こうすべきという強い思いや考えがある）のある方
■ソフトウェア開発や基盤設計といった技術よりの品質に限らず、運用・保守や生産のオペレーションの品質改善にも意欲がある方
■過去の経験/ノウハウ、外部の事例・トレンドや法令・制度から客観的にリスク評価できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 535～870万円

会社概要

社名: 富士フイルムシステムサービス株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【自治体・公共向けソリューション】
戸籍を取り扱う総合システムをはじめ、印鑑証明書や住民票などの各種証明書を発行するしくみ、徹底した接遇教育を受けたスタッフが自治体の職員様に代わって窓口業務を行うアウトソーシングサービス、さらにこれらのサービス提供を通じて培ってきた業務ノウハウを活用し、職員様の早期戦力化のお手伝いをする「動画学習サービス　ヨクシル」など、さまざまなサービスを提供しています。戸籍総合システムはシェアNo.1を誇り、全国の自治体の70%が同社のシステムを導入。近年増加しているコンビニエンスストア設置の証明書交付機も当社が国内トップシェアを誇っています。

【企業向けソリューション】※下記以外にも金融、医療・製薬、製造、建設・不動産など多数
領域を限定することのない、業界特化型のアウトソーシングサービスは、幅広い業界のお客様が利用しています。
■流通・小売
商品の棚札やPOP、デジタルサイネージやレジ横の電子広告、店舗のBGMなど、普段目にしているこれらのものは同社が加工する基幹情報の一例です。特にフランチャイズ事業を展開するお客様向けに、本部から発信される店舗運営のためのあらゆる情報を日本全国の店舗へ日々お届けしています。今後、さらに重要度が増すインバウンド関連サービス（多言語対応）をはじめ、店舗カウンセリングに必要な各種データを持ち歩けるアプリケーション・プラットフォームなども提案しています。

■文教・教育
模擬試験、学力テスト、資格試験など、試験実施後の採点を終えた基幹情報をお預かりし、成績表、さらには個別指導向け教育コンテンツの加工・制作をしています。最近では、学習塾での学習内容を、生徒、保護者、講師の三者間で記録・共有し、目標に向けて共に現在必要なことを話し合い、考えることを可能にする学習記録を通じたコミュニケーシ

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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品質保証担当エンジニア(自社サービス)＜経営統括本部＞【99】

QAエンジニア