どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
◆ポジション：エクスペリエンスデザインコンサルタント - オペレーションズコンサルティング本部 (IMJ)（R00007836）　

◆職種概要
最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。

クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現していきます

◆具体的な仕事内容
・ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築
・事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント
・プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計
・市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング
・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計
・ワークショップ設計、ファシリテーション
・ユーザーテストの設計、モデレート・分析
求められるスキルは: 必須 ◆必須要件
下記、いずれかの経験3年以上
・UX・デザイン思考の考え方を取り入れた事業・サービスの戦略立案
・デジタルマーケティング領域における顧客体験設計の経験
・UX手法を用いたウェブまたはアプリケーションのディレクション経験
・新規事業、サービス立ち上げ開発におけるサービスデザイン
・クライアント折衝経験

◆歓迎要件
・人間中心設計専門家/スペシャリスト資格の保有
・大規模サイトやサービスアプリケーション等の開発におけるUX・IA設計経験
・事業会社でのプロダクトマネジャー経験
・組織・チームマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～17:30
休憩時間：60分
給与はどのくらい貰えるか: 面談時にご確認ください
待遇・福利厚生は: 【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

給与改定年1回
交通費全額支給
時間外勤務・出張・住宅手当
退職金制度
育児休業、短日短時間勤務制度、ベビーシッター補助制度
各種法人会員および契約施設・ホテル
他
休日休暇は: 年次有給休暇、私傷病休暇（※試用期間終了後から取得可能）、結婚・出産・忌引休暇（ライフ・パートナーの場合を含む）、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇

エクスペリエンスデザインコンサルタント

デザイナー（Web・モバイル・ゲーム関連）